海動力簽約客友CRM，引領(lǐng)通訊業(yè)高速發(fā)展
點擊數(shù)：次發(fā)表時間：2014-03-11 08:46:01來源：
2014年3月10日， 海動力深圳科技有限公司（以下簡稱“海動力”）簽約客友軟件，利用客友CRM系統(tǒng)規(guī)范銷售管理模式，提升銷售能力，提高銷售成交率，增加企業(yè)利潤。
海動力專注于通訊設(shè)備以及周邊配件的研發(fā)，生產(chǎn)與銷售，先后通過了ISO9001等質(zhì)量管理體系認證，中國質(zhì)量檢測聯(lián)盟暨中檢華納質(zhì)量技術(shù)中心（CTA）認證和中國質(zhì)量認證中心3C認證，多年的研發(fā)成果讓公司擁有多項國家專利。 公司曾服務(wù)于國內(nèi)外知名通訊品牌和運營商，主要提供OEM,ODM 定制服務(wù)于高端客戶，產(chǎn)品銷售覆蓋包括南亞，中東，非洲，歐洲，拉丁美洲和北美洲100多個國家和地區(qū)。
通過引進的客友CRM管理體系， 統(tǒng)一管理外貿(mào)客戶資料，銷售人員離職時，管理員暫停他的用戶號，銷售人員離職帶不走客戶，客戶基礎(chǔ)信息和往來郵件全部留存在CRM系統(tǒng)中，保證數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)完整；多角度、全方位管理客戶信息（包括以往交易記錄、以往交往聯(lián)絡(luò)信息、往來郵件、感興趣產(chǎn)品等）；全方位的規(guī)范業(yè)務(wù)過程，提高協(xié)同工作效率，同時，完整的客戶信息記錄也便于業(yè)務(wù)主管進行監(jiān)控和指導，系統(tǒng)還幫助銷售總監(jiān)、老板，對關(guān)鍵客戶、重要商機進行“關(guān)注”，隨時跟蹤他們的動態(tài)，掌控銷售進展，監(jiān)督銷售過程；CRM中提供工作流，供用戶自行設(shè)置各種自動化流程，規(guī)范各類業(yè)務(wù)單據(jù)的審批流程，對報價單、訂單建立審核機制，降低因人為因素而產(chǎn)生的風險，系統(tǒng)支持各環(huán)節(jié)在權(quán)限范圍內(nèi)的信息共享、信息傳遞、定期提醒等，保證各環(huán)節(jié)協(xié)同工作的效率。
相信通過客友CRM的實施，幫助海動力建立標準的銷售流程，幫助銷售團隊理解客戶需求、正確把握商機，縮短銷售周期，提高成單率和客戶滿意度，盡快成為內(nèi)業(yè)有影響力的企業(yè)，以領(lǐng)導者角色引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展。
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