摘要：如果一套CRM客戶管理系統(tǒng)還有什么“軟件使用技巧”，那只能說明一點，這個CRM客戶管理系統(tǒng)就只是一個軟件，而不是一套實實在在的“工作管理平臺”。

　　精效ERP CRMCRM客戶管理系統(tǒng)之所以不需要服務(wù)費，不需要實施費，也不需要什么特殊的長時間培訓實施，因為ERP CRM客戶管理系統(tǒng)不是讓工作人員來操作軟件的，而是讓工作人員與管理人員像現(xiàn)實中一樣，換一種方式在精效ERP CRM客戶管理系統(tǒng)上進行工作，現(xiàn)實中該怎么做，該做什么，該說什么，轉(zhuǎn)換成鍵盤鼠標后對應(yīng)在精效ERP CRM客戶管理系統(tǒng)上去做。

　　唯一不同的是，現(xiàn)實中你完成一項工作之后，需要“親自跑到同事那或郵件，或電話，或短信，或筆記，把你所做的工作信息，如實準確一點一滴的告訴你的同事，以便同事能準確及時配合”，而在精效ERP CRM客戶管理系統(tǒng)上工作之后，就不需要自己親自跑了，因為系統(tǒng)會自動的把你的所做工作的所有信息實時準確的傳遞給您的同事，一字不差，一點不漏的傳遞，兩者之間的配合，誰是誰非一目了然，精效ERP CRM還會把“關(guān)聯(lián)的信息自動的找出來”，比如“庫存信息，發(fā)票信息，收款信息，欠款信息，欠款額度，結(jié)算方式，退換貨記錄，發(fā)貨地址，價格折扣”等等，都可以實時動態(tài)的關(guān)聯(lián)查找到，就像工作人員自己的影子一樣，自己想要啥，精效ERP CRM客戶管理系統(tǒng)立馬就告訴你所要知道，對于工作人員來說，只需做決定就可以了。

　　在這樣的CRM客戶管理系統(tǒng)平臺下工作，工作人員的技巧就是現(xiàn)實工作的技巧，而不是CRM客戶管理系統(tǒng)軟件操作的技巧，它沒有什么特殊技巧，CRM客戶管理系統(tǒng)的一切技巧，都應(yīng)該是來源于現(xiàn)實工作中的實際需要。CRM客戶管理系統(tǒng)的唯一目的，就是讓企業(yè)的客戶工作更加輕松，更加容易掌控，所以，CRM與其它所有的管理軟件一樣，都不應(yīng)該脫離現(xiàn)實。