CRM客戶管理軟件不可少？
點擊數(shù)：次發(fā)表時間：2011-03-25 00:00:00來源：
在企業(yè)中，CRM通過不斷改善客戶關系、互動方式、資源調(diào)配、業(yè)務流程和自動化程度等，達到降低運營成本、提高企業(yè)銷售收入、客戶滿意度和員工生產(chǎn)力。企業(yè)以追求最大贏利為最終目的，進行好客戶關系管理是達到上述目的的手段。
CRM最大程度地改善、提高了整個客戶關系生命周期的績效，整合資源，對資源有效地、結構化地進行分配和重組，簡化、優(yōu)化了各項業(yè)務流程，使得公司和員工在銷售、服務、市場營銷活動中，能夠把注意力集中到改善客戶關系、提升績效的重要方面與核心業(yè)務上，也為客戶帶來了便利，客戶能夠根據(jù)需求迅速獲得個性化的產(chǎn)品、方案和服務。
在市場營銷和企業(yè)管理中，CRM將首當其沖地應用于各企業(yè)的銷售組織和服務組織，能為您帶來長久增值和競爭力。所以它是一個企業(yè)必不可少的東西，要是一個企業(yè)沒有了它，是很難實現(xiàn)在在當今這個科技飛速發(fā)展的時代生存下去的，由此可見，對于企業(yè)來說，CRM客戶管理軟件不可少。
客友CRM一直致力于CRM的開發(fā)與銷售，加之之前我們在國外從事CRM的研究也有二十多年的時間。因此，企業(yè)為了更好的發(fā)展，相信客友CRM是您滿意的選擇!
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