一線的銷售人員每天處理很多業(yè)務，還包括開發(fā)新客戶的任務，更重要的是心理上的銷售業(yè)績壓力……此時，苦不堪言的工作基礎上再來一個管理者的檢查機制：需要填寫日報月報，統(tǒng)計收集材料，分析數據，制作成圖表，跟奏章一樣的條理清晰匯報給領導。從頭到尾的看下來，干擾頗多，導致整個工作節(jié)奏，都是低效產出的，而最終消耗的是企業(yè)的資源。然而以上的這些因素客友CRM管理軟件都能夠很好的幫您解決。

　　自動生成日報(工作數據)

　　CRM管理軟件可以在業(yè)務操作的同時，完整的記錄了商務數據、與客戶的溝通情況、訂單合同、回款信息等……自動管理生成報告，形成日周月報的基礎數據，大大減輕了銷售人員下班前的日報壓力。同時方便了管理層更有章法的審閱工作情況，合理的給出相應的指導和意見。

　　智能圖表分析

　　通過各類的圖表分析，可以提供給管理層非常全面細致的業(yè)務信息。CRM用全面有效的功能群，提升了工作本身的處理能力，而簡化了數據層的統(tǒng)計分析事務。進而提升員工的執(zhí)行力，人員的獨立思考力、分析判斷力和創(chuàng)造力。減少管理層的自我認知爆棚，關心企業(yè)的宏觀目標和發(fā)展。及時總結經驗，分析問題，形成有效的問題分析機制。

　　提升部門之間的協(xié)作力

　　CRM在內部協(xié)作管理方面，實現數據化的信息快速傳遞，以及審批，關聯客戶，完成訂單合同回款一系列事務，并全流程透明，于管理者可控。其次加強了內部的信息溝通和共享，高效率協(xié)同。將復雜的流程改造為簡單的銷售邏輯，建立起企業(yè)自己的現代化管理體系。

　　方便快捷的記錄、導入業(yè)務信息

　　在銷售工作中，很多時候需要記錄或者添加業(yè)務數據，這也占據了業(yè)務人員很大一部分工作精力。CRM在手機端速錄、速記、速拍、速建客戶、拍攝名片添加客戶……用多種形式記錄業(yè)務場景;在實施CRM初期階段還可以快速導入客戶數據;另外CRM支持網店賣家后臺直接導出的訂單和明細文件導入，滿足了電商企業(yè)用戶的需求，實現一鍵導入、自動執(zhí)行出庫、發(fā)貨、回款全過程。以上這些數據操作方面的效率提升，是CRM以客戶為中心、以業(yè)務數據為目標的體現，協(xié)同全企業(yè)資源的管理。

　　“簡單”不等于“缺失”

　　簡單辦公自然是皆大歡喜的局面，而過分的追求簡單辦公，往往陷入缺乏管理的偏執(zhí)境地。所以通過CRM系統(tǒng)實現簡單的管理，輕辦公的方，同時不能失去管理。目的是對銷售人員減負，為管理人員增加決策能力，是信息化管理的一大妙處。簡單并不意味著缺失或者低劣，要知道業(yè)務本身往往涉及了長期的客戶維護、售后服務支持、合同訂單管理、出庫發(fā)貨管理……一個非常大的循環(huán)關系。所以客友CRM一直致力于打造中小企業(yè)全業(yè)務管理平臺。

　　CRM管理軟件的功能全面覆蓋企業(yè)各個環(huán)節(jié)，持續(xù)補充升級功能，這解決了很多繁雜急細的小問題，在企業(yè)里可能看似是微不足道的部分，但是卻可以提升管理問題、增強客戶良好的感受，以及將一些工作失誤消滅于無形。真正的助力于銷售工作，實現簡單辦公的CRM往往來自于強大的商務大數據處理能力，以及可挖掘的厚數據信息，就如磨刀不誤砍柴工的道理一樣，在管理的各個方面，理智的使力、發(fā)力。