哪里能夠接入互聯(lián)網(wǎng)，哪里就可以做業(yè)務(wù)，客友CRM軟件強(qiáng)大的擴(kuò)展性和開放性，輕松實(shí)現(xiàn)移動辦公和分布式管理，CRM憑借靈活的技術(shù)架構(gòu)，全平臺化的管理理念，幫您打造成行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。CRM讓一切盡在掌握中。秉承“讓每一家企業(yè)信息化管理更輕松”的宏偉愿景和“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)宗旨，做一個讓消費(fèi)者滿意的企業(yè)信息化服務(wù)平臺是客友的最終目標(biāo)!

　　舉個例子，如公司有100多個銷售人員，其中80%的人員整天在市場上，經(jīng)常是1-2個月才回一次公司，一般都是要開會或者簽單了，才回公司簽合同，交付產(chǎn)品，報銷費(fèi)用等。對于這樣一個龐大的銷售團(tuán)隊(duì)如何實(shí)現(xiàn)有效的銷售管理呢?

　　無論是配置移動電腦還是臺式機(jī)，顯然離開了固定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這些工具的作用將失去效用。有了這樣的困惑后，人們開始把眼光投向了無線應(yīng)用。隨著無線通訊行業(yè)的飛速發(fā)展，CRM無線應(yīng)用成為未來CRM應(yīng)用的主要趨勢之一。無論哪個企業(yè)，平均每人都有一部手機(jī)，如何利用好手機(jī)是真正尋求管理突破口的關(guān)鍵。

　　我們開始研究了主流的無線CRM應(yīng)用方案，基本上都是基于PDA手機(jī)的，一種是將CRM系統(tǒng)與于PDA手機(jī)的客戶，聯(lián)系人，日歷等信息同步，另外一種就是一個于PDA手機(jī)版的CRM應(yīng)用系統(tǒng)。要實(shí)現(xiàn)這類方案，需要為每個員工購置一臺5000左右的于PDA手機(jī)，再為每個用戶支付日常上網(wǎng)費(fèi)用，再加上軟件的實(shí)施費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用，是一筆讓讓中小型企業(yè)望而卻步的投資。這樣的代價，只有大的跨國企業(yè)才有實(shí)力購買。

　　隨著企業(yè)的發(fā)展，需要上CRM的需求已越來越凸顯。比如如何對銷售員每日的客戶開發(fā)數(shù)據(jù)、活動匯報等一線銷售數(shù)據(jù)的搜集和整理。如何進(jìn)行相關(guān)銷售數(shù)據(jù)的查詢，比如客戶，聯(lián)系人和產(chǎn)品報價等信息的查詢等。

　　對于銷售信息的搜集，企業(yè)可以制定了標(biāo)準(zhǔn)的短信日報制度，銷售人員只需要按照固定的短信格式，填寫每天的工作報告，CRM系統(tǒng)便主動分拆這些信息進(jìn)入到不同的模塊。用零成本的方式實(shí)現(xiàn)了一直居于高端的CRM無線應(yīng)用，價格低廉，實(shí)現(xiàn)起來簡單容易，相當(dāng)?shù)?ldquo;接地氣”。任何高端的技術(shù)最終的都要簡單人性化，這才是軟件技術(shù)的接地氣理念體現(xiàn)。