迪森科技簽約客友CRM, 護(hù)航企業(yè)信息化建設(shè)
點(diǎn)擊數(shù):次發(fā)表時(shí)間:2016-05-05 11:04:00來(lái)源:
2016年5月4日,深圳市迪森科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“迪森科技”)成功簽約客友客戶管理軟件,協(xié)助企業(yè)創(chuàng)建“以客戶為中心”的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,搭建信息化決策支持的基礎(chǔ)核心系統(tǒng),從而建立起規(guī)范的業(yè)務(wù)管控體系,實(shí)現(xiàn)信息共享,資源協(xié)調(diào),有效提高盈利水平。
迪森科技是全球?qū)I(yè)的咨詢、技術(shù)及培訓(xùn)服務(wù)提供商,公司于2006年成立于深圳。迪森科技不僅是SAP官方授權(quán)合作伙伴,而且是SAP華南培訓(xùn)中心。公司多次榮獲SAP中國(guó)頒發(fā)的“年度最高貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,憑借十年不斷發(fā)展的行業(yè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),在他們的領(lǐng)先技術(shù)和專業(yè)協(xié)作的支持下,迪森科技成為企業(yè)最值得信賴的咨詢及培訓(xùn)服務(wù)公司。
客友CRM實(shí)施上線之后,幫助企業(yè)輕松統(tǒng)一共享客戶信息, 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部無(wú)障礙交流溝通,各部門之間緊密銜接,高度協(xié)調(diào),從而避免銷售人員之間的“撞單”情況,確保各個(gè)流程快速高效完成;通過(guò)銷售機(jī)會(huì)管理主線,讓管理層更能隨時(shí)掌控下屬的執(zhí)行情況,將各個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì),包括售前售中售后的數(shù)據(jù)分析,并用圖形化的方式表現(xiàn)出來(lái),讓管理層更加輕松而全面的了解到各個(gè)業(yè)務(wù)層面的情況,加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部人員的管理,提高工作效率;系統(tǒng)整合客戶動(dòng)態(tài)信息,便于客服人員及時(shí)了解客戶溝通歷史、購(gòu)買歷史、愛好變化等,更好地為客戶進(jìn)行高水平的服務(wù)。
相信通過(guò)客戶CRM的全面實(shí)施,能讓迪森科技更注意客戶服務(wù)的細(xì)節(jié),獲得更多客戶的高度信任和認(rèn)可,定能提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度,與客戶建立和維護(hù)長(zhǎng)久的良好關(guān)系,避免客戶流失,進(jìn)而保持企業(yè)利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng),增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)。