聯(lián)升線纜簽約客友CRM， 創(chuàng)新管理模式
點擊數(shù)：次發(fā)表時間：2016-03-08 09:43:00來源：
2016年3月7日，東莞市聯(lián)升電線電纜有限公司(（以下簡稱“聯(lián)升線纜”）簽約客友軟件，利用客友CRM，提高企業(yè)的信息化管理水平，整合客戶資源，提升銷售的跟單效率和服務水平，節(jié)省市場推廣成本，打通內(nèi)部信息孤島鏈路。
聯(lián)升線纜位于虎門龍眼工業(yè)區(qū)，是一家專業(yè)從事電線電纜生產(chǎn)和銷售的企業(yè)。公司成立于1996年, 取得VDE，UL ，CSA，PSE等多國認證，擁有齊備的設施和先進的技術和一支優(yōu)良的技術隊伍。
通過引進的客友CRM管理體系，工作人員可以把客戶在接觸、銷售及服務過程中的所有聯(lián)系信息存儲其中，進行統(tǒng)一管理。通過權限的設置，實現(xiàn)各個部門之間的信息共享，打破各部門間的壁壘，讓員工更方便的查看相關信息，基本杜絕因溝通不暢造成的損失。對客戶關系綜合管理的需求，通過客戶的360度視圖，可以全面把握客戶的關鍵信息，使得業(yè)務人員在短時間內(nèi)快速反應，為客戶提供專業(yè)的個性化服務，從而獲得良好印象，提高客戶再次下單率。通過客戶管理模塊，建立售前售中售后的業(yè)務處理模式，銷售聯(lián)系往來交易記錄管理，自定義業(yè)務表單管理，并且通過詳盡的客戶分析進行精準營銷，提高再次營銷。系統(tǒng)還搭建了公司的員工工作執(zhí)行管理體系，讓員工的計劃、匯報、交代有序進行，讓員工養(yǎng)成日清日結的好習慣。而通過周目標的應用，讓管理層管理有底。
相信通過客友CRM的實施，通過公司平臺的展示與溝通為客戶提供了大量的彼此進行交流的機會，穩(wěn)定客戶關系，提升客戶滿意度，充分利用企業(yè)內(nèi)部資源，全面提升企業(yè)管理和盈利能力。
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