2015年6月18日，佛山市圣源教育咨詢服務(wù)有限公司（以下簡稱“圣源教育”）簽約客友軟件，利用客友CRM系統(tǒng)實施“以客戶為中心”經(jīng)營理念，更好地了解自己的客戶，通過提供更好的服務(wù)提高客戶保持率，進而提高客戶利潤率。

        圣源教育前身是東弘家庭教育培訓(xùn)機構(gòu)，于2007年成立，為眾多家庭提供穩(wěn)定、持續(xù)的教育平臺和溝通平臺；國內(nèi)外心理專家、優(yōu)秀教育工作者、家庭教育專家、兩性關(guān)系研究專家、社會科學(xué)研究專家組成專家顧問團；根據(jù)家庭需求和年齡層次，設(shè)計出親子關(guān)系溝通效能訓(xùn)練和夫妻兩性關(guān)系溝通效能訓(xùn)練兩個核心主題培訓(xùn)版塊；以沙龍、講座、訓(xùn)練營、心理咨詢、個案輔導(dǎo)、親子活動、公益宣傳、俱樂部聯(lián)誼等各種形式開展不同的家庭教育專項培訓(xùn)及輔導(dǎo)。

        通過引進的客友CRM管理體系，利用CRM系統(tǒng)提供的多渠道的客戶信息，確切了解客戶的需求，增加銷售的成功幾率，進而提高銷售收入，由于對客戶的更多了解，業(yè)務(wù)人員能夠有效地抓住客戶的興趣點，有效進行銷售，避免盲目的以價格讓利取得交易成功，從而提高銷售利潤。客友CRM可以幫助每一個銷售人員管理自己的日常工作，管理自己的商務(wù)，管理自己的效率。對于管理人員：可以看到每一個銷售人員的客戶情況，可以知道所有的預(yù)期和所有的歷史。對于公司老板：可以通過CRM了解整個公司目前的運營狀況，需要什么資源補充和調(diào)節(jié)，隨時隨地查看數(shù)據(jù)，達到任何形式的遠程管理和控制。

        相信通過客友CRM的實施，幫助企業(yè)更好地認識客戶、服務(wù)客戶、保持客戶，使客戶價值最大化，加強客戶和品牌之間的親和力，同時降低企業(yè)和客戶的互動成本。