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昂為電子再次簽約客友, 打造卓越產(chǎn)品和增值服務(wù)

點(diǎn)擊數(shù):發(fā)表時間:2015-06-16 10:24:00來源:

        2015年6月15日,深圳市昂為電子有限公司(以下簡稱“昂為電子”)再次簽約客友軟件,利用客友CRM系統(tǒng),在以客戶為中心的市場導(dǎo)向背景下,面對客戶互動需求逐步增強(qiáng)的趨勢,充分利用信息化技術(shù)和方式,實(shí)現(xiàn)對各種信息化營銷、互動方式的整合利用和開發(fā),實(shí)現(xiàn)與銷售者的全面互動,擴(kuò)充企業(yè)的服務(wù)方式,提升服務(wù)能力,獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

         昂為電子于2004年設(shè)立于中國深圳,系為用戶提供氣體分析與監(jiān)測的 儀器、系統(tǒng)以及解決方案的高新技術(shù)公司,并在香港設(shè)有分公司。服務(wù)于環(huán)境、新能源、石油、化工、冶金、水泥、電力、生命科學(xué)以及實(shí)驗(yàn)室等領(lǐng)域,為其提供迅捷有效的從技術(shù)咨詢、設(shè)計(jì)、工程調(diào)試、售后服務(wù)、備品備件供應(yīng)等一整套服務(wù)。產(chǎn)品涵蓋最新科技的環(huán)境氣體分析與監(jiān)測、工業(yè)過程氣體分析與在線控制的單一元件到系統(tǒng)方案。優(yōu)秀長期合作伙伴來自德國、英國、美國、意大利和奧地利。如ADOS GmbH、Sensors、Geotech、SEITRON、IMR ,我們提供其產(chǎn)品在中國區(qū)的銷售與專業(yè)技術(shù)服務(wù)。

         通過引進(jìn)的客友CRM管理體系,銷售經(jīng)理通過定期檢查銷售情況,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題。為了平衡銷售人員的負(fù)擔(dān),分配客戶資源時要平衡,避免有人“肥”得流油,有人瘦得揭不開鍋。衡量銷售人員業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)既要看定額高低,也要看超額完成任務(wù)的比例。掌握潛在用戶的動態(tài),因?yàn)檫@些非常有價值的信息不是銷售人員的“個人財(cái)產(chǎn)”,而是公司的“集體財(cái)產(chǎn)”,銷售人員有一份,銷售經(jīng)理也有一份。當(dāng)某個銷售人員提出離職申請時,銷售經(jīng)理就要及時檢查核對銷售情況,與接替該崗位的銷售人員一道進(jìn)行對接。通過客戶滿意調(diào)查、面談等,真實(shí)了解企業(yè)的客戶目前最需要的是什么,什么對他們最有價值,再想想他們能從你提供的服務(wù)中得到這些認(rèn)知的最好的做法,提高客戶滿意度。

        相信通過客友CRM的實(shí)施,幫助企業(yè)全面整合互動方式,提高企業(yè)信息處理能力,大大降低運(yùn)營與管理成本,實(shí)現(xiàn)新市場的開拓。

關(guān)鍵字: 增值服務(wù) 再次 電子

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