貝琳娜家居簽約客友CRM， 共創(chuàng)美好時尚生活
點擊數(shù)：次發(fā)表時間：2014-11-28 13:08:00來源：
2014年11月28日，深圳市貝琳娜家居用品有限公司（以下簡稱“貝琳娜家居”）簽約客友軟件，利用客友CRM管理客戶，以客戶需求為導向，把握潮流，把控產(chǎn)品質(zhì)量，建立信息化平臺，科學管理企業(yè)。
貝琳娜家居是專業(yè)生產(chǎn)【毛絨玩具】【禮品抱枕】【u型枕】【抱枕被】【汽車用品】和整體家居布藝用品、飾品，布藝家紡禮品、汽車用品及車飾的設計、生產(chǎn)、銷售、的整體家居配套企業(yè)。公司致力于服務禮品公司，專注于成為專業(yè)的禮品方案解決商和制造商，以提供優(yōu)質(zhì)、個性、實用的禮品為目標，自主擁有產(chǎn)品開發(fā)設計10人，擁有熟練技術(shù)電剪工、車位、手工、質(zhì)檢、成品包裝員工120余人，擁有高素質(zhì)、高人力、高團隊合作性的銷售人員，能專業(yè)的、及時的給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
通過引進的客友CRM管理體系，客戶管理信息化，全面掌握客戶的動態(tài)和靜態(tài)信息，系統(tǒng)可以從各個部門與客戶接觸中即時得到最新信息，包括客戶組織結(jié)構(gòu)的變化、最新銷售情況、最新服務情況、最新客戶反饋情況、最新客戶投訴情況等，從而使得以前混亂的客戶信息管理達到有序、實時，避免了以前的客戶檔案泄漏、信息支離破碎等弊病。制定好銷售項目的科學管理標準與流程，并將這些流程貫穿于整個售前、售中、售后全過程，不但能實現(xiàn)客戶資源的整合與共享，推動銷售項目的標準化管理、流程化運作，更能夠大幅降低整體項目時間和溝通成本。銷售計劃、銷售機會、銷售項目開始到合同簽訂、合同執(zhí)行的全過程管理，包含潛在客戶管理、銷售項目管理、銷售預期管理、費用控制、客戶關(guān)系維護、報價管理等全面的銷售自動化管理，能幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售項目管理、客戶信息管理、團隊協(xié)調(diào)共享、優(yōu)化審批流程，提高員工工作效率。
相信通過客友CRM的實施，構(gòu)建企業(yè)營銷體系，協(xié)助企業(yè)理順業(yè)務流程,讓管理者掌控全局，提高協(xié)同工作效率，以縮減資源損耗，降低企業(yè)成本，增強企業(yè)的競爭力。
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