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        2013年8月27日，深圳市米爾迪克精密機械科技有限公司（以下簡稱“米爾迪克”）成功選型客友軟件的CRM系統(tǒng)。

       米爾迪克是一家致力于精密鏡面火花機械研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新科技技術(shù)企業(yè)，公司制造基地位于交通便利的深圳，研發(fā)中心設(shè)于人才薈萃的首都北京。司研發(fā)團隊由從事放電研究多年的資深人士組成，并與北京多所知名高校專家教授聯(lián)合組成項目課題組，深厚的技術(shù)底蘊使公司在放電加工技術(shù)上始終處于國內(nèi)前沿；公司制造團隊由從事機床制造30多年的總工程師領(lǐng)銜，豐富的經(jīng)驗、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)、高精密的檢測設(shè)備，造就了高端、精密的機床。

        通過客友CRM客戶管理模塊，幫助企業(yè)員工可以及時獲取到所收集的客戶信息，系統(tǒng)將客戶信息合并、分類整理，集中管理，并進行嚴(yán)格的權(quán)限控制，幫助企業(yè)管理好最重要的資產(chǎn)-客戶。系統(tǒng)可對客戶價值進行分析，對VIP客戶進行特別管理，提供客戶關(guān)懷和優(yōu)先服務(wù)。通過CRM銷售和客戶服務(wù)模塊，能隨時了解到關(guān)于企業(yè)跟客戶的各種往來活動及產(chǎn)品服務(wù)信息，把握客戶的運行狀況及變化趨勢，能夠針對客戶所需提供更為有效的個性化服務(wù)，改善信息溝通方式，從而獲得銷售商機；在銷售過程中，銷售主管可以通過瀏覽跟進記錄，迅速發(fā)現(xiàn)其中的問題，及時給予應(yīng)對方針，管理者還可以調(diào)整和整合銷售資源，保證企業(yè)通過最佳的市場營銷方式來獲得商機并獲利，這樣每位銷售人員的銷售全程終于可以實現(xiàn)有效監(jiān)督，管理透明化。系統(tǒng)還規(guī)范日常銷售、客戶服務(wù)等工作流程，提高工作效率，減少服務(wù)成本，創(chuàng)造合理高效的管理方式。

        相信通過客友CRM管理系統(tǒng)的實施，米爾迪克能實現(xiàn)對客戶的信息化管理，提高企業(yè)銷售管理決策的準(zhǔn)確性，提高客戶服務(wù)水平，真正實現(xiàn)“客戶至上、服務(wù)第一”的企業(yè)理念，幫助提高企業(yè)的市場競爭能力和開拓能力。

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米爾迪克簽約客友CRM系統(tǒng) 共創(chuàng)中國設(shè)備制造之輝煌

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