桂祥化工簽約客友CRM 打造客戶最信賴的品牌
點(diǎn)擊數(shù)：次發(fā)表時(shí)間：2013-08-26 13:19:19來源：
2013年8月23日，廣州桂祥化工有限公司（以下簡(jiǎn)稱“桂祥化工”）成功選型客友企業(yè)客友客戶管理系統(tǒng)軟件。
桂祥化工成立于1995年，固定資產(chǎn)8000萬元，與國內(nèi)多個(gè)化工集團(tuán)公司建立于緊密的協(xié)作關(guān)系，產(chǎn)品達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，廠房展示遍及國內(nèi)外，并占有鰲頭。自公司成立以來，先后引進(jìn)了國外先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù)，產(chǎn)品系列化，品質(zhì)化。公司為天津天寶牌片堿生產(chǎn)廠家，主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：燒堿，塑料。經(jīng)營(yíng)品牌有：天工、天寶、中泰、天業(yè)、濱化片堿；天寶、濱化、天業(yè)珠堿；濱化、中泰食品級(jí)片堿；雙環(huán)、?；儔A；大沽、中泰PVC等。年銷售額6億元，公司已通過ISO9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證，并榮獲中國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)“會(huì)員企業(yè)”，市農(nóng)行“AAA級(jí)信用企業(yè)”，技術(shù)監(jiān)督局“質(zhì)量信得過企業(yè)”，監(jiān)察局“重點(diǎn)企業(yè)保護(hù)單位”，省級(jí)“重合同守信用單位”，被國稅局評(píng)為“五優(yōu)企業(yè)”。
通過客友CRM客戶管理系統(tǒng)，建立一個(gè)統(tǒng)一客戶信息管理平臺(tái)，重新省視企業(yè)客戶價(jià)值，完善客戶資料，保存客戶聯(lián)系每一步驟，即使銷售員突然離職，也無法將記錄在系統(tǒng)之中的客戶帶走，而其他銷售人員也可以從系統(tǒng)中了解該客戶的詳細(xì)情況和以往客戶接觸記錄，從而順利完成工作交接、業(yè)務(wù)繼續(xù)追蹤；另一方面，銷售員可利用系統(tǒng)自動(dòng)提醒服務(wù)，自動(dòng)提醒客戶聯(lián)系的時(shí)間和具體事項(xiàng)乃至生日等重要信息，提高客戶服務(wù)的滿意度；同時(shí)，也讓企業(yè)人員更精確、更迅速地鎖定意向客戶，并發(fā)展為業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和目標(biāo)客戶，市場(chǎng)信息可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)跟蹤，對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)分析，量化市場(chǎng)活動(dòng)效果，并建立市場(chǎng)、銷售交叉管理模式，節(jié)約企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售持續(xù)增長(zhǎng)。
相信在客友CRM系統(tǒng)的引進(jìn)實(shí)施，幫助桂祥化工建立科學(xué)的企業(yè)信息化綜合管理體系，縮短銷售周期，增強(qiáng)客戶服務(wù)，提高企業(yè)管理效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。
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