寧波江宸簽約客友CRM客戶管理系統(tǒng) 有效提升客戶價(jià)值
點(diǎn)擊數(shù)：次發(fā)表時(shí)間：2013-05-27 15:06:10來源：
2013年5月24日，寧波江宸自動(dòng)化裝備有限公司（以下簡稱“寧波江宸”）成功簽約CRM客戶管理系統(tǒng)。
寧波江宸是一家致力于汽車零部件、軸承自動(dòng)化裝配檢測生產(chǎn)設(shè)備的研發(fā)、制造企業(yè)，江宸的高端智能自動(dòng)化裝備生產(chǎn)線年產(chǎn)300條。公司在發(fā)展過程中，不斷采用當(dāng)今最新工業(yè)發(fā)展成果及先進(jìn)的技術(shù)研究、開發(fā)、生產(chǎn)出各類軸承及汽車零部件自動(dòng)化生產(chǎn)檢測設(shè)備，產(chǎn)品銷往國內(nèi)外一些知名企業(yè)，已成為行業(yè)中專業(yè)的和可值得信賴的設(shè)備供應(yīng)商，目前更是以全新的姿態(tài)多方位向自動(dòng)化生產(chǎn)制造領(lǐng)域發(fā)展。其產(chǎn)品主要包括圓錐滾子、圓柱滾子、深溝球軸承全自動(dòng)化裝配檢測生產(chǎn)線，一、二、三代汽車輪轂單元的裝配檢測生產(chǎn)線，磨削液、超精油的集中供液過濾處理系統(tǒng)，汽車零部件的加工、裝配、檢測設(shè)備等。
借助客友CRM客戶管理系統(tǒng)的實(shí)施，寧波江宸對(duì)于企業(yè)所得的客戶資料進(jìn)行集中管理及分析處理，提升客戶資料的利用率；能根據(jù)客戶的獨(dú)特性需求企業(yè)快速提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)客戶服務(wù)滿意度；同時(shí)利用系統(tǒng)規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程，比如銷售員在給客戶報(bào)價(jià)的時(shí)候，每次報(bào)價(jià)需要從報(bào)價(jià)歷史中查詢最新的這個(gè)客戶的報(bào)價(jià)內(nèi)容，若有更改的話，則在系統(tǒng)中及時(shí)進(jìn)行更改，并對(duì)修改歷史進(jìn)行記錄，銷售員遵從這個(gè)報(bào)價(jià)規(guī)范流程，則就不會(huì)重復(fù)發(fā)作給客戶的價(jià)值前后不一致的問題；管理層可分析客戶資訊把潛在客戶及業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)分配給最合適的銷售人員，還可以通過CRM系統(tǒng)對(duì)客戶的消費(fèi)行為進(jìn)行分析，加準(zhǔn)確地挖掘出客戶的潛在購買需求，從而有效地提升客戶價(jià)值，刺激企業(yè)銷售額快速增長。
相信通過客友CRM系統(tǒng)對(duì)寧波江宸的客戶進(jìn)行科學(xué)管理，不但可以幫助企業(yè)貫徹“服務(wù)就是滿足客戶需求”的理念，改善生產(chǎn)工藝，推出創(chuàng)新的產(chǎn)品，全面提升客戶服務(wù)，不斷完善公司管理水平，打造企業(yè)核心競爭力。
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