管物
銷售的本質(zhì)是一種產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化的過(guò)程。銷售管理的一項(xiàng)重要功能是既保證產(chǎn)品的及時(shí)充足供應(yīng)，同時(shí)也要保證庫(kù)存的優(yōu)化和成本領(lǐng)先。
銷量的預(yù)算來(lái)自歷史銷售記錄，來(lái)自對(duì)新年度市場(chǎng)預(yù)測(cè)，既要具有可操作性，又要設(shè)定一定挑戰(zhàn)，既要考慮老產(chǎn)品與老市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模，又要充分考慮新產(chǎn)品與新市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力，這些數(shù)據(jù)的獲得既要一線銷售人員的支持，也要管理者從公司戰(zhàn)略考慮的科學(xué)分析。生產(chǎn)部門(mén)與采購(gòu)部門(mén)根據(jù)銷售計(jì)劃安排原料采購(gòu)和生產(chǎn)，所以預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性至觀重要，預(yù)測(cè)過(guò)高，會(huì)造成庫(kù)存的積壓，甚至過(guò)期;預(yù)測(cè)太低，不能保證市場(chǎng)需求，貽誤銷售時(shí)機(jī)。
如何更好支持銷售人員完成銷售任務(wù)，我們需要保障產(chǎn)品的供應(yīng)，我們也需要保障宣傳品和禮品的供應(yīng)，包括這些物品的去向和消耗的速度。
管財(cái)
銷售額、利潤(rùn)是企業(yè)追求的終極目標(biāo)，良好的現(xiàn)金流是企業(yè)得以良性發(fā)展的保證。
應(yīng)收和已收貨款的透明管理
在過(guò)去的管理里面，財(cái)務(wù)收款管理一直是一個(gè)難題，銷售人員心中的應(yīng)收款和財(cái)務(wù)人員的應(yīng)收款總是對(duì)不上，財(cái)務(wù)人員按照開(kāi)出發(fā)票，沒(méi)有收到的款項(xiàng)作為應(yīng)收款，而銷售人員的應(yīng)收款往往是貨物發(fā)出(服務(wù)實(shí)施后)，沒(méi)有收款的總額。
幫助你控制費(fèi)用
費(fèi)用：費(fèi)用主要包括管理費(fèi)用和促銷費(fèi)用兩類。首先使每級(jí)管理人員應(yīng)有成本意識(shí)，既要開(kāi)源節(jié)流，又要保證投入產(chǎn)出的最大化和最優(yōu)化。既要事前作好費(fèi)用使用的預(yù)算，又要對(duì)費(fèi)用的使用過(guò)程實(shí)施監(jiān)督，并定期作好效果評(píng)估分析。許多企業(yè)已經(jīng)把外地的分公司從過(guò)去的銷售中心重新定義為成本中心和利潤(rùn)中心。一位銷售大區(qū)經(jīng)理實(shí)際上就是當(dāng)?shù)氐目偨?jīng)理。
費(fèi)用需要明確：這筆錢(qián)到底是花在哪個(gè)客戶上，對(duì)這個(gè)重點(diǎn)客戶的費(fèi)用花費(fèi)累計(jì)是多少，不合理的費(fèi)用將通過(guò)CRM系統(tǒng)體現(xiàn)出來(lái)。
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