2010年5月26日,東莞市好百年紙業(yè)有限公司(以下簡稱“好百年”)成功部署了客友CRM。
東莞市好百年紙業(yè)有限公司,創(chuàng)建于1993年,公司先后在北京,上海,天津,山東,福建,遼寧,廣州設(shè)立分公司,銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國。現(xiàn)有職員400多人,送貨專車50余臺。公司主營:瑞典白牛皮紙,日本白牛皮紙,國產(chǎn)白牛皮紙,瑞典黃牛皮紙,日本黃牛皮紙,澳大利亞食品級黃牛皮紙,澳大利亞白牛皮紙,澳大利亞條紋牛皮紙,俄羅斯???,精致牛皮紙,金黃牛皮紙,佳木斯牛皮紙,美國華松??ǎ瑏y碼牛皮紙,瑞典KB涂布???,瑞典涂布???,美國PCA牛卡,拷貝紙,雙膠紙(太陽、晨鳴等),新聞紙,包裝牛皮紙及各種工業(yè)用紙。
通過客友CRM軟件,實現(xiàn)總部與各分公司的一體化管理。實時監(jiān)控銷售進程,指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員開展有效的跟蹤支持。從而縮短銷售周期,促進成交。同時客戶服務(wù)模塊的嚴謹流程,也為客服人員做好客戶服務(wù)提供了便利。共享知識庫的強大功能不僅可將企業(yè)一些重要文檔進行分類管理,而且也支持資訊的共享,讓企業(yè)知識財富妥善管理的同時,也讓企業(yè)員工及時了解企業(yè)信息。