臻威塑料簽約客友CRM,實現(xiàn)科學管理和滿意服務
點擊數(shù):次發(fā)表時間:2016-12-08 10:15:00來源:
2016年12月07日,佛山市臻威塑料設備有限公司(以下簡稱“臻威塑料”)簽約客友CRM軟件。
臻威塑料設備有限公司是一家新材料科技企業(yè),集科研開發(fā)、技術轉(zhuǎn)讓、生產(chǎn)銷售為一體,他們公司專業(yè)生產(chǎn)加工PP塑料,PP板材,焊條,包槽,棒材,管材及其他塑料板,承接耐酸堿生產(chǎn)線工程,環(huán)保設備,電鍍設備,食品設備及防腐工程設備等產(chǎn)品大類有:水處理設備,廢氣凈化環(huán)保設備,塑料一次成型,容器、塑料二次成型加工產(chǎn)品(設備)。
通過客友CRM客戶管理系統(tǒng),建立一個統(tǒng)一客戶信息管理平臺,重新省視企業(yè)客戶價值,完善客戶資料,保存客戶聯(lián)系每一步驟,即使銷售員突然離職,也無法將記錄在系統(tǒng)之中的客戶帶走,而其他銷售人員也可以從系統(tǒng)中了解該客戶的詳細情況和以往客戶接觸記錄,從而順利完成工作交接、業(yè)務繼續(xù)追蹤;另一方面,銷售員可利用系統(tǒng)自動提醒服務,自動提醒客戶聯(lián)系的時間和具體事項乃至生日等重要信息,提高客戶服務的滿意度;同時,也讓企業(yè)人員更精確、更迅速地鎖定意向客戶,并發(fā)展為業(yè)務機會和目標客戶,市場信息可以實現(xiàn)動態(tài)跟蹤,對客戶進行精準分析,量化市場活動效果,并建立市場、銷售交叉管理模式,節(jié)約企業(yè)市場營銷成本,實現(xiàn)企業(yè)銷售持續(xù)增長。
相信在客友CRM系統(tǒng)的引進實施,幫助臻威塑料建立科學的企業(yè)信息化綜合管理體系,縮短銷售周期,增強客戶服務,提高企業(yè)管理效率,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的最大化。