諾維博美簽約客友， 利用科技關(guān)愛健康
點擊數(shù)：次發(fā)表時間：2016-01-14 13:22:00來源：
2016年1月14日，北京諾維博美醫(yī)藥科技有限公司（以下簡稱“諾維博美”）簽約客友軟件，利用客友CRM系統(tǒng)，建立以客戶為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)跨部門的信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，從根本上消除了部門屏障，保障企業(yè)實現(xiàn)以客戶為中心的資源組織與扁平化管理。
諾維博美坐落在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，是集咨詢服務(wù)和貿(mào)易銷售為一體的現(xiàn)代高新企業(yè)。公司致力于國外醫(yī)療器械、體外診斷技術(shù)和產(chǎn)品引進(jìn)。2009年起，團(tuán)隊已經(jīng)成功完成了過百個國外產(chǎn)品的藥監(jiān)局注冊項目；目前代理產(chǎn)品包括比利時DIAsource公司的骨代謝產(chǎn)品線、自身免疫產(chǎn)品線以及以色列Common Sense公司生產(chǎn)的羊水檢測試條。
客友CRM系統(tǒng)建立協(xié)同營銷平臺，設(shè)置合適的共享規(guī)則，從而有效消除信息盲區(qū)，同時設(shè)置業(yè)務(wù)路由規(guī)則，可以根據(jù)業(yè)務(wù)類別，自動分配任務(wù)。將潛在客戶的進(jìn)行聚焦管理，幫助企業(yè)更好的把握市場。并將服務(wù)管理細(xì)化，及時跟蹤客戶的服務(wù)請求，提高客戶滿意度。系統(tǒng)中的市場，銷售，服務(wù)模塊的整合關(guān)聯(lián)，幫助企業(yè)建立具有交叉功能的團(tuán)隊，協(xié)同運作，幫助增加諾維博美未來的收入，收益。通過360度的信息記錄和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，實時跟蹤潛在客戶項目，項目成功率的預(yù)測及對業(yè)務(wù)人員的評估和管理。
相信通過客友CRM的實施，建立多應(yīng)用的整合平臺，建立以客戶為中心的業(yè)務(wù)協(xié)同，共享知識、復(fù)制能力，有效提升企業(yè)競爭能力。
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