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客友軟件

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天信國際簽約客友CRM, 提供個(gè)性化商務(wù)服務(wù)

點(diǎn)擊數(shù):發(fā)表時(shí)間:2015-07-31 08:37:40來源:

        2015年7月30日,天信國際商務(wù)香港有限公司(以下簡稱“天信國際”)簽約客友軟件,利用客友CRM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營流程和管理流程的全面“瘦身”,實(shí)現(xiàn)透明、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化管理,將企業(yè)打造成商務(wù)咨詢行業(yè)真正的領(lǐng)軍企業(yè)。

        天信國際是由經(jīng)驗(yàn)豐富及專業(yè)資格的美國,英國,香港注冊會(huì)計(jì)師及國際司法律師主理,專業(yè)從事香港及海內(nèi)外公司注冊,注冊香港商標(biāo),律師公證,開設(shè)香港銀行賬戶、香港年審、香港會(huì)計(jì)理帳、安排核數(shù)審計(jì);稅務(wù)申報(bào),變更(公司名稱/股權(quán))股權(quán)轉(zhuǎn)讓和增資,公司注銷,國際期刊申請,商務(wù)秘書服務(wù)照等等。

        通過引進(jìn)的客友CRM管理體系, 工作人員可以把客戶在接觸、銷售及服務(wù)過程中的所有聯(lián)系信息存儲(chǔ)其中,進(jìn)行統(tǒng)一管理。通過權(quán)限的設(shè)置,實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門之間的信息共享,打破各部門間的壁壘,讓員工更方便的查看相關(guān)信息,基本杜絕因溝通不暢造成的損失。通過客戶的360度視圖,可以全面把握客戶的關(guān)鍵信息,使得業(yè)務(wù)人員在短時(shí)間內(nèi)快速反應(yīng),為客戶提供專業(yè)的個(gè)性化服務(wù),從而獲得良好印象,提高客戶再次下單率。系統(tǒng)通過對潛在客戶、現(xiàn)有客戶做統(tǒng)計(jì)分析,為業(yè)務(wù)員拜訪客戶提供參考,同時(shí)節(jié)約了銷售費(fèi)用、營銷費(fèi)用、營銷溝通成本、企業(yè)內(nèi)部溝通成本等。另外通過銷售、市場營銷和客戶服務(wù)的集成,減少多余運(yùn)作和由于多個(gè)不協(xié)調(diào)的客戶交互點(diǎn)而產(chǎn)生的差錯(cuò),降低營銷費(fèi)用。

        相信通過客友CRM的實(shí)施,建立以企業(yè)協(xié)同商務(wù)環(huán)境為中心目標(biāo),積累CRM基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、流程經(jīng)驗(yàn),利用數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶關(guān)系與行為分析,獲得對客戶的精確知識(shí),并能持續(xù)改進(jìn),持續(xù)提升企業(yè)的盈利能力和競爭力。

關(guān)鍵字: 商務(wù)服務(wù) 國際

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