財(cái)至商務(wù)簽約客友CRM，為客戶創(chuàng)造一流服務(wù)
點(diǎn)擊數(shù)：次發(fā)表時(shí)間：2013-12-13 16:58:14來源：
2013年12月13日深圳市財(cái)至商務(wù)有限公司（以下簡稱“財(cái)至商務(wù)”）簽約客友CRM，旨在利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍，推動公司業(yè)務(wù)管理模式和管理流程的創(chuàng)新，打造企業(yè)品牌形象。
財(cái)至商務(wù)是于2008年經(jīng)深圳市市監(jiān)局批準(zhǔn)成立的，從事會計(jì)、稅務(wù)服務(wù)以及代辦公司注冊的專業(yè)公司，公司依法承辦會計(jì)、稅務(wù)業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效地為社會各界服務(wù)。公司成立以來，依靠自身的服務(wù)選題及較高的專業(yè)水準(zhǔn)，獲得了眾多客戶的認(rèn)可，已在社會上樹立了良好的形象。公司擁有一支實(shí)力雄厚的專業(yè)隊(duì)伍，有經(jīng)驗(yàn)豐富的會計(jì)師、注冊會計(jì)師、注冊稅務(wù)師、稅務(wù)師，他們以卓越的專業(yè)才能和嫻熟的工作技巧，為各類不同需要的企業(yè)、公司、個(gè)人提供專業(yè)服務(wù)。
通過客友CRM系統(tǒng)的客戶管理，業(yè)務(wù)人員將客戶詳細(xì)資料全部錄入到CRM系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)經(jīng)理可以將客戶進(jìn)行分類，然后將客戶分別分配給相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員；并可隨時(shí)查看業(yè)務(wù)員的工作情況以及業(yè)務(wù)的跟進(jìn)狀態(tài)，給業(yè)務(wù)員提供有力幫助，促進(jìn)業(yè)務(wù)成交，提升企業(yè)效益。相關(guān)人員可以從潛在客戶到最終成為成交客戶整個(gè)客戶過程的進(jìn)行關(guān)懷管理。
通過運(yùn)用客友CRM系統(tǒng)的客服管理，企業(yè)可以從收到客戶的服務(wù)請求開始，全程跟蹤服務(wù)任務(wù)的執(zhí)行過程，保證服務(wù)的及時(shí)性和完成質(zhì)量。業(yè)務(wù)人員在短時(shí)間內(nèi)快速反應(yīng)，為客戶提供專業(yè)的個(gè)性化服務(wù)，從而獲得良好印象，提高獲得客戶下單率。服務(wù)人員還可以對客戶反饋進(jìn)行量化和跟蹤處理，對客戶自售后到產(chǎn)品更新的整個(gè)使用周期內(nèi)的進(jìn)行熱情關(guān)懷。
相信通過CRM的實(shí)施，財(cái)至商務(wù)會全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代信息化管理，進(jìn)一步整合客戶資源，為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)，快速挖掘更多潛在客戶，讓管理更加高效化，進(jìn)而成為國內(nèi)一流的會計(jì)稅務(wù)服務(wù)公司。
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