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點(diǎn)擊數(shù)：次發(fā)表時(shí)間：2013-09-25 09:55:35來源：

        2013年9月24日，深圳市威廉姆自動(dòng)化設(shè)備有限公司（以下簡稱“威廉姆”）成功部署客友CRM客戶關(guān)系管理軟件。

        威廉姆成立于2007年，占地面積3000平方米，位于深圳市光明新區(qū)紅星村星工三路7號(hào)伯誠工業(yè)區(qū)。公司擁有一批高素質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì)和高精密度的設(shè)備與生產(chǎn)工藝，專注于非標(biāo)自動(dòng)化裝配檢測(cè)生產(chǎn)線設(shè)備、直角坐標(biāo)機(jī)械手、點(diǎn)膠閥及平臺(tái)、CNC精密零部件加工等業(yè)務(wù)，為企業(yè)解決勞動(dòng)力成本、提高品質(zhì)、提升效率提供完整的自動(dòng)化生產(chǎn)解決方案。擁有整套精密機(jī)械加工設(shè)備，包含高速鉆銑加工中心、CNC車床、數(shù)顯銑床、數(shù)顯磨床、數(shù)顯車床、線切割、電火花機(jī)等和全套精密測(cè)量工具，包含二次元、投影儀、粗糙度儀、平面度儀、高度儀、針規(guī)、塞規(guī)、卡尺等，合作伙伴遍及民用航空、汽車、化工、醫(yī)療、生物制藥、激光、半導(dǎo)體、通訊等領(lǐng)域和行業(yè)。

         通過實(shí)施客友CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶信息的分類與整合管理，使得客戶信息有效地整合以前所分散的信息，與之往來的互動(dòng)記錄內(nèi)容力求完整，確保信息提供的完整性和正確性，使企業(yè)的信息流和資源流高效順暢的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體運(yùn)作效率的全面提高，另一方面借助信息的管理支持業(yè)務(wù)對(duì)信息的利用，在客戶動(dòng)態(tài)信息尋找對(duì)公司最為重要的大客戶，從而針對(duì)客戶的實(shí)際需求，制訂相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略，開發(fā)出相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，明確客戶價(jià)值。企業(yè)通過采用CRM銷售管理與服務(wù)功能模塊，建立客戶的銷售商機(jī)，通過商機(jī)監(jiān)控業(yè)務(wù)實(shí)際進(jìn)展情況，同時(shí)，在跟進(jìn)客戶或報(bào)價(jià)單、訂單時(shí)，企業(yè)則可以靈活運(yùn)用關(guān)注功能，對(duì)一些重點(diǎn)或某一些客戶及業(yè)務(wù)時(shí)，即在各記錄的添加關(guān)注后，創(chuàng)建銷售圖表，直觀查看所有關(guān)注的動(dòng)態(tài)信息，了解關(guān)注客戶或報(bào)價(jià)單的進(jìn)展情況；對(duì)于已建立報(bào)價(jià)單、訂單，在存在價(jià)格改變時(shí)，通過修正的方式，對(duì)歷史報(bào)價(jià)訂單做好歷史記錄，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘，分析原因，更好的總結(jié)出客戶的采購習(xí)慣及流程，提高市場(chǎng)占有率，提高忠誠度和發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

        相信在客友CRM系統(tǒng)的實(shí)施，必能達(dá)到提高顧客忠誠，建立差異化的競爭優(yōu)勢(shì)效果，有助于掌握客戶信息，建立商業(yè)壁壘，提高工作效率，降低營銷成本，為客戶提供更個(gè)性化的專業(yè)服務(wù)。

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威廉姆簽約客友CRM系統(tǒng) 努力打造完美品牌形象

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