澳東科技攜手客友CRM 加速中西部產(chǎn)業(yè)升級(jí)
點(diǎn)擊數(shù)：次發(fā)表時(shí)間：2013-06-21 13:30:08來源：
2013年6月20日，重慶澳東科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“澳東科技”）成功選型客友客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件。
澳東科技成立與2008年8月，是一家專業(yè)銷售各類五金配件、鋼化玻璃及裝飾工程玻璃、機(jī)電設(shè)備、小五金、百貨及貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易型企業(yè)，公司經(jīng)營(yíng)的五金產(chǎn)品廣泛用于國內(nèi)建筑、裝飾、玻璃、家具、門窗等行業(yè)市場(chǎng)；公司實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)的管理制度，管理創(chuàng)新，銷售專業(yè)，構(gòu)成了一套高效完善的采購、營(yíng)銷和售后服務(wù)的管理體系，并向客戶提供全面的技術(shù)咨詢和服務(wù)。
通過實(shí)施客友CRM進(jìn)行企業(yè)信息化，幫助澳東科技對(duì)客戶資料進(jìn)行整合、快速查詢，系統(tǒng)呈現(xiàn)出多維信息，包括客戶的詳細(xì)信息、意向購買的產(chǎn)品、溝通信息、參與人員、服務(wù)信息等；還可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和提醒企業(yè)員工業(yè)務(wù)跟進(jìn)情況，比如某一時(shí)間范圍內(nèi)新發(fā)展的客戶數(shù)、成交的客戶數(shù)、關(guān)閉的客戶數(shù)、近期要聯(lián)系的客戶情況等信息，這有利于企業(yè)人員更合理管理有效客戶，留住企業(yè)重要客戶資源；同時(shí)銷售主管可以實(shí)時(shí)在線對(duì)銷售人員進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，隨時(shí)掌握到銷售機(jī)會(huì)的進(jìn)展、客戶的意向程度、員工工作狀態(tài)等信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，幫助員工順利簽單，幫助企業(yè)更省時(shí)高效地運(yùn)營(yíng)；系統(tǒng)提供了客戶群發(fā)郵件，群發(fā)短信，郵件模板，短信模板等便利功能提高使用人員的工作效率和客戶服務(wù)的響應(yīng)速度，自動(dòng)提醒聯(lián)系客戶和關(guān)懷客戶，進(jìn)一步提高企業(yè)的服務(wù)水平。
相信澳東科技在實(shí)施客友CRM系統(tǒng)之后，挖掘營(yíng)銷潛力，嚴(yán)格控制各業(yè)務(wù)流程，堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)及工作效率，優(yōu)化投資回報(bào)能力。
粵公網(wǎng)安備44030302000365號(hào)