2012年8月7日，深圳市華港聯(lián)商標(biāo)代理有限公司（以下簡稱“華港聯(lián)”）再次攜手客友，全面升級CRM系統(tǒng)。
深圳市華港聯(lián)商標(biāo)代理有限公司由香港，澳門和國際知識產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來，多名股東投資在香港成立的一家專業(yè)的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，是國際知識產(chǎn)權(quán)局指定的正規(guī)商標(biāo)代理公司。專為客戶提供全方位知識產(chǎn)權(quán)代理與咨詢服務(wù)。公司擁有一批具有高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任感強(qiáng)、尤其是具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力的商標(biāo)、知識產(chǎn)權(quán)方面的專業(yè)人才，客戶遍布全國及海外。
華港聯(lián)于2010年12月3日與客友CRM簽約；通過運(yùn)用客友CRM系統(tǒng)，不僅實(shí)現(xiàn)對客戶資料的統(tǒng)一管理，更利用客戶服務(wù)功能模塊，對于客戶產(chǎn)生的咨詢問題進(jìn)行全程記錄與跟蹤；同時，客戶服務(wù)人員還可通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)問題的請求處理功能，讓受理人員可以在最短的時間內(nèi)接受問題并進(jìn)行處理，使客戶服務(wù)滿意度得到穩(wěn)步提升；在基于客友CRM給予企業(yè)帶來管理上的價值，更是基于對客友CRM產(chǎn)品新功能得到一致認(rèn)可的情況下，最終，華港聯(lián)企業(yè)高層將原有的CRM升級到最新版本，并對現(xiàn)有的使用用戶數(shù)進(jìn)行擴(kuò)充。
我們有理由相信，在客友CRM軟件的應(yīng)用之下，最終能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶最優(yōu)化管理，助力華港聯(lián)將海內(nèi)外的業(yè)務(wù)推向高峰。
關(guān)鍵字： 華港聯(lián) 全面 升級CRM
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