2012年8月6日，深圳市萬(wàn)盛隆清潔用品有限公司（以下簡(jiǎn)稱“萬(wàn)盛隆”）成功部署客友CRM。
深圳市萬(wàn)盛隆清潔用品有限公司是一家服務(wù)于酒店、工業(yè)、物業(yè)等清潔行業(yè)的公司。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以產(chǎn)品對(duì)客戶的實(shí)用價(jià)值、信譽(yù)、服務(wù)取眾客戶的認(rèn)同。爭(zhēng)做酒店、工業(yè)、物業(yè)等清潔服務(wù)的專家。
通過(guò)客友CRM的實(shí)施上線，對(duì)所有業(yè)務(wù)員的客戶信息及相關(guān)業(yè)務(wù)的情況實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的規(guī)范管理，從而確?？蛻糍Y料和業(yè)務(wù)記錄的完整性；且通過(guò)系統(tǒng)的提醒功能，有效幫助銷售人員不遺漏任何一個(gè)該聯(lián)系的客戶，以提高工作效率；而客友CRM銷售活動(dòng)的功能，還能夠進(jìn)一步將企業(yè)銷售流程做到精細(xì)化管理，實(shí)時(shí)規(guī)范每個(gè)業(yè)務(wù)階段的操作流程，使業(yè)務(wù)人員明確知道下一步該如何去操作，同時(shí)也給管理人員明確考核標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)；同時(shí)，也避免了客戶資源被業(yè)務(wù)員一手掌握的尷尬，使得銷售變得更加容易。
相信在客友CRM的管理下，利用CRM系統(tǒng)詳細(xì)記錄客戶及相關(guān)活動(dòng)信息，使銷售人員可以更準(zhǔn)確的掌握客戶需求，并有針對(duì)性的采取相應(yīng)的行動(dòng)，從而給予客戶提供適時(shí)的服務(wù)。
關(guān)鍵字： 萬(wàn)盛隆 塑造 服務(wù)專家
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