2012年6月27日，深圳市金裕仁實業(yè)有限公司（以下簡稱“金裕仁”）簽約客友CRM。
金裕仁有限公司是一家擁有自由進出口權(quán)和一般納稅人資格的中型高標準企業(yè)。 公司擁有生產(chǎn)車間13000多平方米，擁有技術(shù)熟練員工四百多人，專業(yè)開發(fā)，設(shè)計，生產(chǎn)和銷售中高檔五金拉手，是多家國際品牌五金公司指定的OEM工廠。
由于大量客戶及銷售業(yè)務(wù)信息都統(tǒng)一集中在銷售人員手中，往往會造成一個客戶由不同的銷售人員在跟進，主管也不清楚每個銷售人員的客戶的銷售情況等問題的發(fā)生。因此，金裕仁希望通過實施客友客戶關(guān)系管理系統(tǒng)幫助企業(yè)解決銷售管理及客戶管理的瓶頸。
金裕仁通過實施客友CRM，改善其銷售流程，為銷售活動的成功提供了保障。同時縮短了銷售周期，加強了潛在客戶的機會管理。杜絕了以往由于潛在客戶管理不當(dāng)而造成的損失。信息化管理使信息更加集中，銷售人員也更加有的放矢。通過分析這些客戶交易信息，未來交易的成功率得到了大幅的提高。CRM能讓金裕仁更簡捷地預(yù)測銷售業(yè)績，測量企業(yè)績效。它能更深入地挖掘橫向與縱向銷售機會，創(chuàng)造一個評估銷售流程的平臺，識別出現(xiàn)有問題、最新趨勢，及潛在的機會，直接或間接地增強了企業(yè)的盈利能力。
在實現(xiàn)客戶精細化管理后，金裕仁一定能夠優(yōu)化各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，減少各環(huán)節(jié)客戶流失，實現(xiàn)提供品質(zhì)服務(wù)和控制企業(yè)成本的目標。
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