2012年6月4日，深圳市雅萊實(shí)業(yè)有限公司（以下簡稱“雅萊實(shí)業(yè)”）成功部署客友CRM。

童話故事童裝是雅萊實(shí)業(yè)有限公司旗下一個著名童裝品牌，公司坐落于環(huán)境優(yōu)美的福田保稅區(qū)內(nèi)，是一家集設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、客服、加盟連鎖于一體的專業(yè)童裝品牌運(yùn)營公司。童話故事童裝定位為年齡2-15歲，身高80-160厘米的兒童，面料以健康環(huán)保，舒適為主；色彩繽紛適合兒童活潑好動的天性；款式上簡潔、時尚、經(jīng)典，在設(shè)計(jì)時主要注重服裝穿著時的安全性和舒適性。童話故事童裝采用虛擬經(jīng)營、特許加盟的商務(wù)模式，經(jīng)過10多年的發(fā)展，擁有了較為固定的消費(fèi)群體。目前銷售網(wǎng)絡(luò)已遍及全國20多個省市城市，加盟網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)300余家。

在當(dāng)今的市場環(huán)境下，客戶流失率非常高，而企業(yè)更是缺乏與忠誠客戶進(jìn)行更進(jìn)一步的接觸機(jī)會，為更好的留住忠誠客戶并帶來更多的銷售利潤，近日，雅萊實(shí)業(yè)高層成功實(shí)施客友CRM軟件。

通過實(shí)施客友CRM軟件，可以將客戶的信息集中在一起，從而更好地掌握客戶需求和其他與客戶相關(guān)的問題，一旦客戶下次來訪則可以通過CRM系統(tǒng)快速瀏覽與客戶的往來歷史記錄；同時，高層還能夠通過客友CRM銷售行動模塊的功能，對銷售人員的整體銷售過程進(jìn)行監(jiān)控，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的銷售行為，并便于高層可以輔助銷售人員做出更加人性化、個性化的銷售方案；來電彈屏功能更加直觀地讓服務(wù)人員在接聽來電之前及時獲取客戶的相關(guān)信息，讓每一位客戶的問題都做到專業(yè)有效的處理。

運(yùn)用客友客戶管理系統(tǒng)的輔助，力爭將雅萊實(shí)業(yè)推向中國童裝業(yè)的頂尖位置。