2012年5月30日，深圳市美仁文化傳播有限公司（以下簡稱“美仁文化”）成功部署客友CRM。

美仁文化是一家由原深圳多家知名培訓(xùn)、咨詢行業(yè)資深人士聯(lián)合創(chuàng)立，公司是從事財(cái)務(wù)咨詢、財(cái)務(wù)綜合培訓(xùn)、信息咨詢、IOS質(zhì)量體系（內(nèi)審員）咨詢的有限責(zé)任公司。

美仁文化高層一直想找一款客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，以管理客戶信息資料及員工對(duì)客戶的跟進(jìn)情況。經(jīng)過對(duì)多家CRM廠商的充分了解及測試評(píng)估，最終選擇客友CRM作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的幫手。

通過實(shí)施客友CRM，可將銷售人員獲取的客戶資源，集中在系統(tǒng)中統(tǒng)一管理；同時(shí)，系統(tǒng)中的提醒功能，可輔助銷售人員做好客戶關(guān)系的維系，定期溝通，從而進(jìn)一步挖掘客戶的潛在需求。來電彈屏的直觀顯示，讓客戶服務(wù)變得主動(dòng)，及時(shí)專業(yè)的解決客戶問題；來去電的自動(dòng)錄音，不僅可以提高客服人員自身的業(yè)務(wù)能力；同時(shí)，也為上級(jí)的監(jiān)管提供參考依據(jù)。銷售行動(dòng)模塊也對(duì)整個(gè)銷售進(jìn)程進(jìn)行管理，以縮短銷售周期，提高銷售效率。

相信隨著客友CRM的深入實(shí)施，將在客戶及銷售管理方面為美仁文化提供全面有力的好幫手！