2012年5月23日，深圳市云鵬創(chuàng)展電子科技有限公司（以下簡稱“云鵬創(chuàng)展”）成功部署客友CRM。

云鵬創(chuàng)展是一家專業(yè)致力于電源續(xù)航類產品以及蘋果相關配件產品的研發(fā)、生產及銷售為一體的高科技企業(yè)。公司自成立以來，不斷引進國內外先進技術與人才，致力于滿足廣大消費者的在電源續(xù)航類產品的四大需求“安全、便捷、娛樂、時尚”。

云鵬創(chuàng)展作為銷售一體化的電源續(xù)航高科技企業(yè)，不僅注重產品的銷量，更注重客戶服務；只有提高客戶滿意度，產品質量跟服務才會進一步提高到同一個層次；而要提高客戶滿意度，則需要借助客戶管理系統(tǒng)，有效幫助企業(yè)圍繞客戶從細節(jié)出發(fā)進行管理，做到精細化服務。

客友CRM將客戶信息集中在一起，從而更好地掌握特定客戶的需要和其他與客戶相關的問題，能夠做到及時響應，讓客戶感受到公司對他們的重視；而銷售行動模塊；更能讓高層管控銷售整體活動，并通過數(shù)據(jù)預測，有效改善銷售戰(zhàn)略模式，留住有價值的銷售機會；同時，短信及郵件群發(fā)的功能，通過便捷的模式，對客戶進行問候回訪，讓客戶感受到不一樣的客戶關懷。

云鵬展創(chuàng)通過對客友CRM軟件的這一系列深入了解，在云鵬創(chuàng)展的高層力推下完成部署，助力其在電源續(xù)航類領域創(chuàng)展天地。