2012年5月18日，深圳市鼎欣冠嶸軟件有限公司（以下簡稱“鼎欣冠嶸”）成功部署客友CRM。
 

鼎欣冠嶸公司是全球最大的二維和三維設(shè)計、工程與娛樂軟件公司Autodesk在華南地區(qū)的經(jīng)銷商，為建筑行業(yè)相關(guān)企業(yè)提供專業(yè)的軟件(包括AutoCAD、Revit、3DS Max等等)及行業(yè)解決方案(BIM等)。他們的服務(wù)客戶包括建筑設(shè)計院、房地產(chǎn)開發(fā)商、工程施工單位、影視動畫行業(yè)等。 
 

在市場資源日趨緊張，企業(yè)競爭更加激烈的經(jīng)營環(huán)境下，鼎欣冠嶸高層越來越重視客戶價值的創(chuàng)造；無疑，通過實施客友CRM系統(tǒng)以客戶管理為核心主導(dǎo)的產(chǎn)品顯然為企業(yè)提供了一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、超越競爭先進管理的好幫手。
 

借助客友CRM系統(tǒng)，不僅能夠幫助企業(yè)將客戶基本信息記錄到系統(tǒng)中，還能夠進一步促進銷售人員與客戶建立長期的良好合作關(guān)系；通過銷售行動，為銷售活動的成功實施提供了依據(jù)保障，同時，縮短了銷售周期，也加強了潛在客戶的機會管理，杜絕以往由于潛在客戶管理不當(dāng)而造成的損失，使得信息更加集中管理，未來交易的成功率將會得到更大幅度的提高。
 

通過此次的簽約，客友CRM系統(tǒng)必能讓鼎欣冠嶸銷售人員更加輕松的工作，客戶服務(wù)效能也大大提升。