2012年5月14日，深圳呱呱網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱“呱呱網(wǎng)絡(luò)”）成功部署客友CRM。

呱呱網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是由香港親子王國有限公司全資擁有，親子王國有限公司成立于2002年，是香港家喻戶曉、有口皆碑的親子（育兒）網(wǎng)站，在香港眾多育兒網(wǎng)站中排名第一。親子王國全面關(guān)注母親及嬰幼兒的營養(yǎng)、健康、成長和教育。為0-6歲不同階段的嬰幼兒父母介紹懷孕、分娩、嬰兒喂養(yǎng)、幼兒園、學(xué)前班、小學(xué)教育等育兒知識,并提供育兒交流，親子博客，家庭關(guān)系，親子活動等互動平臺，幫助父母家長與幼兒共同成長。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)有了一定的客戶資源，客戶資源的積累足以支撐整個公司的全面運營；為進一步的管理好企業(yè)的核心資源，需借助信息化管理模式幫助企業(yè)更高效的實現(xiàn)客戶信息管理，全面提升企業(yè)的整體管理水平已經(jīng)是企業(yè)不二的選擇，而CRM作為現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型升級有效的工具，已經(jīng)越來越深受到各大行業(yè)高層的青睞。因此，呱呱網(wǎng)絡(luò)高層一致認(rèn)為需借助CRM這個有效的工具來實現(xiàn)信息化管理，經(jīng)過深入的市場分析與調(diào)查，呱呱網(wǎng)絡(luò)最終選擇與客友達成合作，成功部署客友CRM。

通過客友CRM系統(tǒng)，幫助呱呱網(wǎng)絡(luò)更好的管理客戶，一旦銷售人員挖掘到新的客戶，必將客戶信息統(tǒng)一錄入到CRM系統(tǒng)中，方便企業(yè)管理者可以將客戶資源按照潛在客戶、機會客戶、重點客戶等類型進行劃分；并做到對每個銷售人員的銷售情況及時把握，對當(dāng)前業(yè)務(wù)狀況可以做到實時查詢，對未來業(yè)務(wù)發(fā)展進行預(yù)測并做出相關(guān)數(shù)字化決策，清楚公司的價值客戶；同時，通過銷售數(shù)據(jù)分析，進一步讓企業(yè)管理層能夠?qū)?shù)據(jù)進行圖形分析，從而給出最終的指導(dǎo)銷售策略，促成銷售。

通過客友CRM的深入實施，勢必推動呱呱網(wǎng)絡(luò)走上信息化道路的里程碑。