2012年3月23日，武漢森隆昌汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“武漢森隆昌”）簽約客友CRM。
武漢森隆昌是江蘇九龍汽車(chē)特約經(jīng)銷(xiāo)商，是湖北地區(qū)的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，主要銷(xiāo)售和租賃江蘇九龍商務(wù)汽車(chē)，是一家集汽車(chē)及零配件銷(xiāo)售、汽車(chē)售后服務(wù)、汽車(chē)租賃等業(yè)務(wù)于一體，以汽車(chē)產(chǎn)品及服務(wù)為核心的綜合服務(wù)型民營(yíng)企業(yè)。
武漢森隆昌需要對(duì)已有的客戶(hù)需要進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，促成新的訂單形成。通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理，分析客戶(hù)擁有車(chē)的生命周期，車(chē)的狀態(tài)，客戶(hù)滿(mǎn)意度，忠誠(chéng)度，客戶(hù)最近的消費(fèi)情況，客戶(hù)經(jīng)濟(jì)變動(dòng)情況等綜合分析此客戶(hù)的價(jià)值，根據(jù)相應(yīng)的情況，適時(shí)恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行推銷(xiāo)汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)。公司還需要精細(xì)化對(duì)客戶(hù)關(guān)愛(ài)，保持適當(dāng)頻率的客戶(hù)聯(lián)系， 影響陌生新客戶(hù)加速購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)老客戶(hù)粘性，收集客戶(hù)的需求和抱怨、分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為、分析客戶(hù)接受營(yíng)銷(xiāo)信息的喜好、促進(jìn)老客戶(hù)推薦新客戶(hù)，促進(jìn)老客戶(hù)持續(xù)交叉消費(fèi)和升級(jí)消費(fèi)等等。客友CRM提供客戶(hù)資源、客戶(hù)服務(wù)、活動(dòng)、銷(xiāo)售行動(dòng)和相關(guān)報(bào)表等功能模塊可以滿(mǎn)足這些需求?？陀袰RM將幫助企業(yè)運(yùn)用先進(jìn)的信息化管理手段，更精準(zhǔn)的接觸目標(biāo)客戶(hù)、更有效的銷(xiāo)售跟進(jìn)、更便捷的全面管理監(jiān)控、更高效的提供客戶(hù)服務(wù)，更節(jié)省客戶(hù)關(guān)系維護(hù)成本。
此次簽約，是客友CRM首次進(jìn)入湖北市場(chǎng)，這標(biāo)志著客友軟件加入了客戶(hù)關(guān)系管理軟件提供商在華中地區(qū)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗，為在全國(guó)進(jìn)行全面營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵字： 森隆昌 打開(kāi) 荊楚之門(mén)
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