2011年9月30日,深圳市碩英數(shù)字科技有限公司(以下簡稱“碩英數(shù)字”)簽約客友CRM。
深圳市碩英數(shù)字科技有限公司是一家專業(yè)從事研發(fā)、生產(chǎn)和銷售各類高端數(shù)字接收機產(chǎn)品的高科技型產(chǎn)業(yè)公司,主要包括DVB -S ,DVB-T等系列產(chǎn)品。本公司產(chǎn)品開發(fā)以高端產(chǎn)品為主,主要面向澳洲、歐洲市場。
碩英數(shù)字因公司規(guī)模的日益擴張,為了給客戶提供更高層次的客戶服務(wù),公司決定采取一套先進的CRM管理軟件來幫助企業(yè)全面提升公司的管理水平。經(jīng)過與客友CRM銷售人員的深入溝通,了解到客友CRM系統(tǒng)不僅能夠使銷售人員快速對管理資料進行存檔,便于后期跟蹤;同時還可以將每一個客戶溝通的詳細跟進情況,記錄在系統(tǒng)中,免去之前傳統(tǒng)的管理方式不便于查找及統(tǒng)計的困擾;加上系統(tǒng)時時提醒,讓銷售人員了解每天的待辦事項,并作出及時的響應(yīng);短信和郵件的群發(fā)功能,也可使企業(yè)將最新的產(chǎn)品資訊告知客戶,從而提高了工作效率。