2010年7月1日,東莞市康泰旅行社有限公司(以下簡稱“康泰旅行社”)成功部署了客友CRM。
東莞康泰旅行社擁有一支時(shí)間經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游隊(duì)伍和多名從事旅游行業(yè)十年以上的管理人才,現(xiàn)已經(jīng)與香港、深圳、廣州地區(qū)等多家旅游企業(yè)建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系;擁有強(qiáng)大的研發(fā)中心,開發(fā)了300多條極具個(gè)性休閑度假和常規(guī)觀光的旅游產(chǎn)品。是東莞市唯一擁有自己的酒店、餐飲、休閑娛樂、旅游景區(qū)的大型綜合性旅行社;并且擁有全球低折扣機(jī)票、酒店預(yù)訂服務(wù),是外出商務(wù)旅行的專業(yè)保姆;注重旅游品質(zhì),把提升旅游品質(zhì)座位康泰人永恒的追求。
通過客友CRM軟件,將企業(yè)客戶整合起來,有效管理客戶信息,記錄與客戶發(fā)生的每次服務(wù)往來。同時(shí),通過短信群發(fā)的強(qiáng)大功能定時(shí)發(fā)送服務(wù)項(xiàng)目,提供專業(yè)周到的服務(wù)??陀?/span>CRM力助康泰旅行社的旅游服務(wù)更創(chuàng)佳績。