華港聯(lián)商簽約客友CRM,全面升級(jí)CRM系統(tǒng)
點(diǎn)擊數(shù):次發(fā)表時(shí)間:2016-08-22 09:14:00來(lái)源:
2016年8月19日,深圳市華港聯(lián)商標(biāo)代理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華港聯(lián)”)再次攜手客友,全面升級(jí)CRM系統(tǒng)。
華港聯(lián)由香港澳門(mén)和國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來(lái),多名股東投資在香港成立的一家專(zhuān)業(yè)的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu),是國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)局指定的正規(guī)商標(biāo)代理公司。專(zhuān)為客戶(hù)提供全方位知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理與咨詢(xún)服務(wù)。公司擁有一批具有高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任感強(qiáng)、尤其是具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力的商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的專(zhuān)業(yè)人才,客戶(hù)遍布全國(guó)及海外。
華港聯(lián)于2010年12月3日與客友CRM簽約;通過(guò)運(yùn)用客友CRM系統(tǒng),不僅實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)資料的統(tǒng)一管理,更利用客戶(hù)服務(wù)功能模塊,對(duì)于客戶(hù)產(chǎn)生的咨詢(xún)問(wèn)題進(jìn)行全程記錄與跟蹤;同時(shí),客戶(hù)服務(wù)人員還可通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的請(qǐng)求處理功能,讓受理人員可以在最短的時(shí)間內(nèi)接受問(wèn)題并進(jìn)行處理,使客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度得到穩(wěn)步提升,現(xiàn)因業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,想進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)處理流程自動(dòng)化的管理,于今日正式晉升客戶(hù)CRM全新版本??陀袰RM系統(tǒng)將會(huì)做出更加人性化自動(dòng)化流程的管理,將客戶(hù)分類(lèi)管理,把現(xiàn)有系統(tǒng)中最有價(jià)值的那部分篩選出來(lái),并加以關(guān)注明確標(biāo)注,提醒業(yè)務(wù)人員重點(diǎn)關(guān)照,提高工作效率,合理分配時(shí)間,實(shí)時(shí)了解變化的關(guān)系等級(jí),幫助企業(yè)挖掘更多銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和客戶(hù)價(jià)值。
相信在客友CRM軟件的應(yīng)用之下,最終能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)最優(yōu)化管理,助力華港聯(lián)將海內(nèi)外的業(yè)務(wù)推向高峰。