稻金香簽約客友CRM, 實(shí)現(xiàn)食品企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
點(diǎn)擊數(shù):次發(fā)表時(shí)間:2015-09-23 11:09:00來源:
2015年9月22日,佛山市禪城區(qū)稻金香精米廠(以下簡(jiǎn)稱“稻金香”)簽約CRM客戶關(guān)系管理軟件, 增強(qiáng)企業(yè)整體的客戶管理能力,為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期的價(jià)值和潛在的增長(zhǎng)。
稻金香是生產(chǎn)銷售大米、禮品裝大米、泰國(guó)茉莉香米、越南大米、巴基斯坦大米、飯?zhí)妹?、油粘米、香米、東北大米等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司,擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系,座落于佛山市禪城區(qū)張槎,交通便利。占地面積2000多平方米,固定資產(chǎn)1200萬元,擁有標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)車間一座、倉儲(chǔ)庫房一棟。自上世紀(jì)90年代成立以來,企業(yè)以先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)的原產(chǎn)地域水稻生產(chǎn)的“稻金鄉(xiāng)”系列優(yōu)質(zhì)品牌大米,遠(yuǎn)近聞名。成為老百姓心中想、口中香的國(guó)內(nèi)知名大米加工企業(yè)。
通過實(shí)施客友CRM管理系統(tǒng),稻金香整合了公司的客戶資料,企業(yè)工作人員可以通過系統(tǒng)查看客戶信息和歷史交往記錄、回款記錄和基本信息,在了解客戶之后便可立即通進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn),隨時(shí)在CRM系統(tǒng)之內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資料的存檔,資源的共享、做到實(shí)時(shí)管理,從而輔助公司管理者可以及時(shí)了解公最新資源;同時(shí), 客友CRM系統(tǒng)中強(qiáng)大的模塊布局調(diào)整,可根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求,對(duì)所需的字段進(jìn)行排序及有必要的字段設(shè)置為必填項(xiàng)字段,更有效控制,信息錄入的完善性,此外,自定義報(bào)表功能、行內(nèi)查功能、快捷菜單功能的輔助條件,更加能夠幫助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析,方便實(shí)時(shí)進(jìn)行銷售調(diào)整。合同管理、客戶管理、產(chǎn)品管理都集中在CRM系統(tǒng)之中,企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效梳理,提升企業(yè)效率,客戶服務(wù)質(zhì)量得到大大改善。
相信通過實(shí)施客友CRM系統(tǒng)不僅幫助稻金香信息進(jìn)行了整合,在提高工作效率和管理效率的同時(shí),也為客戶提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。