比思電子簽約客友CRM, 做好業(yè)務跟蹤管理
點擊數(shù):次發(fā)表時間:2015-08-20 08:33:00來源:
2015年8月19日,深圳比思電子有限公司(以下簡稱“比思電子”)簽約客友CEM軟件,極大提高企業(yè)對市場的快速響應能力,最終為客戶創(chuàng)造更大的價值,為企業(yè)提供更高的利潤。
比思電子是一家私營企業(yè)性質(zhì)公司,從事于電腦、軟件行業(yè),主推品牌Mentor;本公司創(chuàng)立于2006年,投放500萬資金為公司成為一家一流行業(yè)服務公司而奮斗,迄今為止公司員工已達100多人,公司是Mentor PADS (PowerPCB)、DxDesigner、Expedition、Hyperlynx、CAMCAD、Modelsim, VeSys 產(chǎn)品,Downstream 的CAM350和Blueprint, NEC Solution - EMIStream及DPS 的電氣圖CAD系統(tǒng)等設計軟件在中國區(qū)的一級代理商。自1989年開始,一直致力于PADS-PowerPCB 軟件產(chǎn)品的銷售和支持,技術(shù)支持和銷售團隊分布在香港,深圳、上海、北京四個區(qū)域。
企業(yè)通過應用客友CRM系統(tǒng),將每個客戶的具體詳細信息都錄入到客戶關(guān)系管理系統(tǒng),便于后期查看該客戶檔案時,能夠看到銷售人員與客戶之前的所有溝通記錄,當完成具體信息錄入后,企業(yè)管理層可通過快捷菜單,系統(tǒng)視圖,行業(yè)查詢等多方面查詢功能設置常用的篩選條件,隨時篩選出符合跟客戶的相關(guān)信息的數(shù)據(jù);其次,業(yè)務管控,可通過商機管理能記錄銷售的全部過程,無論管理層在任何地方、都能隨時隨地能查看公司運行銷售進展情況,并不需要下級匯報就能立即指導銷售人員下一步如何進行跟蹤,從而創(chuàng)造更多的銷售機會,為企業(yè)產(chǎn)生實際訂單,同時,借助系統(tǒng)的輔助功能,如短信及郵件功能,對特定的客戶發(fā)送指定的信息,如生日祝福、公司產(chǎn)品跟新通知等等,此外,還可以通過設置提醒功能,對訂單(產(chǎn)品)到期提醒、已收款未收款、客戶的生日及回訪進行提醒,以確保不會忘記任何重要事件。
相信比思電子在運用客友CRM系統(tǒng)之后,必能在企業(yè)內(nèi)部達到資源共享,以提高企業(yè)銷售部門的整體反應能力和事務處理能力,強化銷業(yè)務跟蹤管理,從而為客戶提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)服務,吸引和保持更多的客戶。