漢誠(chéng)通科技簽約客友CRM， 輕松管理客戶資源
點(diǎn)擊數(shù)：次發(fā)表時(shí)間：2015-04-10 11:15:00來(lái)源：
2015年4月9日，深圳市漢誠(chéng)通科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“漢誠(chéng)通科技”）簽約客友軟件，利用客友CRM建立流程化管理，控制成本，增加利潤(rùn)空間，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，提升服務(wù)質(zhì)量和改善產(chǎn)品性能，滿足不同客戶的多樣化需求。
漢誠(chéng)通科技是一家專注致力于LED貼片機(jī)生產(chǎn)研發(fā)和銷售的廠家，是國(guó)內(nèi)第一家采用視覺(jué)識(shí)別校正的貼片機(jī)研發(fā)與銷售的廠家。漢誠(chéng)通科技目前的研發(fā)團(tuán)隊(duì)都在行業(yè)擁有10年以上的軟件開發(fā)和工控系統(tǒng)研發(fā)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，銷售團(tuán)隊(duì)和完善的售后服務(wù)體系是公司立足市場(chǎng)的根本。軟件系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)都申請(qǐng)了國(guó)家專利，制程和貼裝的工藝已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于同行業(yè)其他廠家，由于采用雙視覺(jué)系統(tǒng)，貼裝精度是其他國(guó)內(nèi)廠家無(wú)法比擬的。
通過(guò)導(dǎo)入客友CRM，集中管理一切客戶及聯(lián)系人信息，全面跟蹤記錄聯(lián)系人所有活動(dòng)，。查重、合并、轉(zhuǎn)移等實(shí)用工具，使客戶數(shù)據(jù)清晰有序，可以迅速的在客戶視圖中獲取客戶信息，提供針對(duì)性關(guān)懷。通過(guò)銷售自動(dòng)化管理，圍繞客戶生命周期將潛在客戶到意向客戶并最終成交的整體環(huán)節(jié)靈活清晰的掌握起來(lái)，將企業(yè)資源集中投放在優(yōu)質(zhì)客戶，極大提升銷售業(yè)績(jī)的同時(shí)，節(jié)約銷售成本。通過(guò)服務(wù)反饋管理，可以了解到客戶的反饋信息和處理客戶反饋的進(jìn)展和產(chǎn)品的缺陷，以便提升服務(wù)質(zhì)量和改善產(chǎn)品性能。日程安排可以合理安排時(shí)間，不錯(cuò)失重要約會(huì)、時(shí)候形成記錄以便跟蹤和考核員工業(yè)績(jī)。
相信通過(guò)CRM的實(shí)施，以客戶為中心的管理方式，營(yíng)銷環(huán)節(jié)獲取機(jī)會(huì)客戶，銷售環(huán)節(jié)推動(dòng)其成為簽約客戶，服務(wù)環(huán)節(jié)使簽約客戶成為最終用戶，同時(shí)挖掘出新的銷售可能。實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的全方位管理，整合資源、優(yōu)化流程，提高工作效率，幫助公司提升整體管理運(yùn)營(yíng)水平。
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