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亦聯(lián)廣告簽約客友CRM, 協(xié)助公司可持續(xù)發(fā)展

點擊數(shù):發(fā)表時間:2015-03-03 09:10:00來源:

        2015年3月2日,深圳市亦聯(lián)廣告制作有限公司(以下簡稱“亦聯(lián)廣告”)簽約客友軟件,利用客友CRM系統(tǒng)部署和實施,以客戶為中心,更為科學(xué)制訂營銷計劃,加強客戶管理,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶,了解客戶需求,保持與客戶的有效溝通,讓客戶了解你和你所在的組織,并發(fā)展長期的業(yè)務(wù)關(guān)系,使客戶成為公司可持續(xù)發(fā)展的源泉。

        亦聯(lián)廣告是一家專業(yè)服務(wù)于商業(yè)空間展示、珠寶展柜、化妝品展柜、展示道具、產(chǎn)品專柜、廣告燈箱、噴繪、圖片制作、展架、櫥窗陳列、廣告牌、亞克力制品、珠寶包裝盒、創(chuàng)意設(shè)計、圖片制作、印刷、活動策劃設(shè)計等的綜合性服務(wù)公司。總部設(shè)于深圳。先后在北京、上海、沈陽、武漢、濟南、重慶、西安等地設(shè)立了分公司和辦事處。公司專注于商業(yè)空間展示、櫥窗燈箱、商業(yè)展具、展柜制作、圖片制作、印刷、活動策劃設(shè)計及配套安裝等業(yè)務(wù)。公司已經(jīng)與奢侈品、電子產(chǎn)品、化妝品、手表、服裝、洋酒、櫥衛(wèi)等行業(yè)多個品牌客戶進行了親密合作。

        通過引進的客友CRM管理體系,對客戶資料和產(chǎn)品銷售情況進行系統(tǒng)管理。銷售人員負責(zé)維護本人的客戶信息,系統(tǒng)從不同角度分類客戶來管理和分析客戶,客戶可按來源、價值、行業(yè)、關(guān)系、等級、狀態(tài)等進行分類,實現(xiàn)多角度的客戶分析。根據(jù)最后更新時間了解客戶信息的變動狀況,了解業(yè)務(wù)員對客戶關(guān)系的維護情況。系統(tǒng)中還可以獲得客戶的歷史銷售記錄、產(chǎn)品信息等,并在銷售過程中將客戶信息、跟進情況、簽單情況等信息錄入系統(tǒng),公司便可以聚集所有的客戶資源,即使是銷售人員變動、離職也不受影響。系統(tǒng)記錄客戶往來業(yè)務(wù),價格、期限、時段、路線等相關(guān)信息;廣告的價格、尺寸、類型、到期時間等信息,便于企業(yè)及時快速查詢,有助于公司在開拓廣告業(yè)務(wù)的同時又能及時跟進了解廣告合同的執(zhí)行情況??蛻艚ǘ鄠€聯(lián)系人,并按關(guān)系程度、影響力等分類管理不同的聯(lián)系人,針對不同的銷售階段制訂相應(yīng)的業(yè)務(wù)策略和關(guān)懷計劃。

        相信通過客友CRM的實施,幫助亦聯(lián)廣告構(gòu)建以市場為導(dǎo)向、客戶為核心的專業(yè)服務(wù)體系,從客戶需求出發(fā),不斷完善服務(wù)流程,深化客戶服務(wù),與客戶共同發(fā)展,努力為成為全球知名品牌最有價值的服務(wù)商。

關(guān)鍵字: 可持續(xù)發(fā)展 廣告 公司

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