力創(chuàng)佳音簽約客友CRM， 幫助客戶欣賞中國好聲音
點擊數(shù)：次發(fā)表時間：2014-08-27 15:38:00來源：
2014年8月26日，深圳市力創(chuàng)佳音數(shù)碼電子有限公司（以下簡稱“力創(chuàng)佳音”）簽約客友軟件，利用客友CRM系統(tǒng)，實時了解客戶的需求變化并按照客戶的要求合理地組織生產(chǎn)，為客戶提供全方位的服務，以最低的成本滿足客戶，最終提高企業(yè)競爭力。
力創(chuàng)佳音自成立以來一直致力于耳機的研發(fā)、制造以及營銷；不僅在國內(nèi)市場有很高的占有率，國際市場上也有一定的地位，產(chǎn)品現(xiàn)已銷往歐美多個國家和地區(qū)，公司更在同行業(yè)中率先通過環(huán)保ROHS認證、CE國際認證等，標志著我司已初步具有了標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理和制造水平。力創(chuàng)佳音掌握了最核心的包括震膜制造在內(nèi)的全套耳機生產(chǎn)技術(shù)，在耳機制造上有獨到見解和工藝，現(xiàn)已突破性的研發(fā)出了5uM超薄震膜技術(shù)、單元銀音圈等世界領(lǐng)先技術(shù)，是科技與創(chuàng)新的完美融合，使產(chǎn)品具備良好的易用性，能夠吸引追求個性化品味的用戶，并切合其對高質(zhì)量個人視聽的需求。
通過引進的客友CRM管理體系，將獲取的客戶資料保存在系統(tǒng)里，公司對客戶進行細分，重點選擇大客戶和重要客戶，對客戶信息進行詳盡記錄，并進行資源共享，避免因員工離職造成客戶資料的流失；對客戶進行分析和分類，從中篩選出目標客戶，根據(jù)行業(yè)和客戶情況，了解客戶現(xiàn)在和未來所需的產(chǎn)品和服務，并全面評估競爭對手，從而確定公司采取的營銷策略。系統(tǒng)為銷售人員提供多維信息，包括業(yè)務跟進情況、近期要聯(lián)系的客戶、每位銷售的業(yè)績及預計收入、各階段推進成功率等。方便銷售人員及時跟蹤潛在客戶，提高成單率。同時，系統(tǒng)的自動報表分析，可以基于任何基數(shù)適時進行數(shù)據(jù)分析，方便決策者及時了解公司的運營狀況及投入產(chǎn)出比，有助決策者對未來銷售狀況做出準確預測、評估人員能力、提高銷售成功率。CRM系統(tǒng)的公告欄、收發(fā)郵件、提醒等功能更是將運營成本大幅度降低，企業(yè)各個工作部門都能夠通過系統(tǒng)進行有效溝通，信息共享。
相信通過客友CRM的實施，企業(yè)銷售管理規(guī)范化，客戶服務標準化，保障企業(yè)的信息暢通，保障企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的成功執(zhí)行，從而保證企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，最終獲得更好的發(fā)展。
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