邢帥教育簽約客友CRM， 寒冷冬季再添一把火
點(diǎn)擊數(shù)：次發(fā)表時(shí)間：2014-01-16 10:27:04來(lái)源：
2014年1月15日，廣州市邢帥教育科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“邢帥教育”）簽約客友軟件，利用客友CRM系統(tǒng)管理客戶(hù)資源，提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理和教學(xué)管理能力，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)數(shù)據(jù)的匯總分析，提供更好的課程培訓(xùn)和服務(wù)。
邢帥教育（原名邢帥網(wǎng)絡(luò)學(xué)院）是由學(xué)院院長(zhǎng)邢帥老師、副院長(zhǎng)郭洪倉(cāng)老師創(chuàng)辦，始建于2008年底，本學(xué)院自建院之初就本著以學(xué)員為本，授課為主的理念，一直秉承著責(zé)任第一、信譽(yù)至上的宗旨，致力于發(fā)展和改革教育事業(yè)！本學(xué)院秉承創(chuàng)辦人的最終理想，希望能通過(guò)一種更加便捷有效的方式，讓我們的廣大學(xué)員能輕松的學(xué)習(xí)到真實(shí)的技術(shù)和知識(shí)。經(jīng)過(guò)四年多時(shí)間的沉淀，本學(xué)院已形成了一個(gè)開(kāi)設(shè)科目達(dá)幾十種、全職兼職輔導(dǎo)老師和員工團(tuán)隊(duì)近600人的完整體系，邢帥教育已變成時(shí)下年輕人學(xué)習(xí)和掌握當(dāng)今最流行的設(shè)計(jì)制圖軟件、影音制作軟件、以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和外語(yǔ)培訓(xùn)的理想選擇。
客友CRM系統(tǒng)全面記錄學(xué)員電話、地址、手機(jī)、郵件等客戶(hù)信息，進(jìn)行有序管理，并記錄與學(xué)員交流的全過(guò)程，深入挖掘潛在客戶(hù)，制定銷(xiāo)售策略，抓住銷(xiāo)售機(jī)會(huì)；通過(guò)分配轉(zhuǎn)移、自動(dòng)提醒等靈活功能，管理從潛在學(xué)員到簽訂合同的完整流程，根據(jù)地域、課程類(lèi)型等條件自動(dòng)向銷(xiāo)售人員分配業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)；通過(guò)銷(xiāo)售自動(dòng)化，使銷(xiāo)售人員對(duì)所管理的學(xué)員按統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行有序的推進(jìn)；在銷(xiāo)售過(guò)程中，建立詳細(xì)的跟蹤計(jì)劃并自動(dòng)生成人員工作計(jì)劃表，實(shí)現(xiàn)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化跟單過(guò)程；通過(guò)分析學(xué)員需求，調(diào)整培訓(xùn)課程內(nèi)容；通過(guò)客戶(hù)服務(wù)管理、客戶(hù)關(guān)懷，及時(shí)處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度，降低客戶(hù)流失率，提高企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度；利用IT技術(shù)將各種信息得以共享，各部門(mén)高效協(xié)作，提高工作效率。
相信通過(guò)客友CRM的實(shí)施，幫助邢帥教育快速提升營(yíng)銷(xiāo)管理控制能力，加強(qiáng)教學(xué)和費(fèi)用管控，即時(shí)了解市場(chǎng)需求，快速反應(yīng)和決策，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
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