再次簽約客友CRM，煒業(yè)通蓄勢待發(fā)
點擊數(shù)：次發(fā)表時間：2013-12-31 13:14:00來源：
2013年12月30日，深圳市煒業(yè)通科技有限公司（以下簡稱“煒業(yè)通”）再次攜手客友，全面升級CRM系統(tǒng)。
深圳市煒業(yè)通科技有限公司主要從事高新型閥控型全密封免維護(hù)鉛酸蓄電池、蓄電池極板的投資、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售服務(wù)，用戶遍布國內(nèi)各省、直轄市、自治區(qū)和國外70多個國家與地區(qū)，生產(chǎn)基地在廣東韶關(guān)。擁有一流的制造和檢測設(shè)備，嚴(yán)格按照ISO9001-2000 國際質(zhì)量體系組織生產(chǎn)，產(chǎn)品獲得UL、CE等多項國際認(rèn)證。產(chǎn)品銷往世界各地，并與國內(nèi)多種行業(yè)客戶保持多年的良好合作關(guān)系。
煒業(yè)通于2010年11月8日成功首次部署客友CRM，由于業(yè)務(wù)增長和經(jīng)營戰(zhàn)略變革需要，近3年每年都對CRM進(jìn)行一次升級擴容，多次續(xù)約說明客友CRM在煒業(yè)通至少體現(xiàn)了以下兩個價值。一、提高效率?？陀袰RM新技術(shù)手段的采用，提高了業(yè)務(wù)處理流程的自動化程度，實現(xiàn)了企業(yè)范圍內(nèi)的信息共享，提高了企業(yè)員工的工作能力，并有效減少培訓(xùn)需求，使企業(yè)內(nèi)部能夠更高效的運轉(zhuǎn)。CRM可以縮短銷售周期，整合銷售渠道，提高銷售效率，抓住每個可能機會做成訂單，提高每個客戶對企業(yè)的綜合贏利率，及時獲得和理解客戶的需求。二、拓展客戶?？蛻艨梢宰约哼x擇喜歡的方式（電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等），同企業(yè)進(jìn)行交流和業(yè)務(wù)往來，方便地獲取信息得到更好的服務(wù)。系統(tǒng)用戶可不受地域限制，隨時訪問企業(yè)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，獲得客戶信息。同時，任何與客戶打交道的員工都能全面了解客戶關(guān)系，根據(jù)客戶需求進(jìn)行交易、了解如何對客戶進(jìn)行縱向和橫向銷售，記錄自己獲得的客戶信息?？蛻舻臐M意度得到提高，可幫助企業(yè)保留更多的老客戶，并更好的吸引新客戶。
相信通過CRM的實施，幫助煒業(yè)通實現(xiàn)開拓市場需求，管理客戶資源，對客戶實行全生命周期服務(wù)的目標(biāo)，把握住未來競爭的主動權(quán)，賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，最大化客戶收益。
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