財富金凡茗簽約客友CRM，共同演奏金融圓舞曲
點(diǎn)擊數(shù)：次發(fā)表時間：2013-12-02 08:36:46來源：
2013年11月28日，深圳市金凡茗財富管理有限公司（簡稱“財富金凡茗”）簽約客友CRM，打造高凈值投資者首選平臺。
財富金凡茗是智富聯(lián)盟集團(tuán)旗下戰(zhàn)略板塊成員，注冊資本3000萬，依托智富聯(lián)盟強(qiáng)大平臺，旨在分享全球和中國最領(lǐng)先的財富機(jī)遇。財富金凡茗匯聚了最專業(yè)頂級私人財富管理團(tuán)隊，致力于為高凈值投資者提供信托、交管、有限合伙等固定收益高端金融產(chǎn)品，提供產(chǎn)品、獨(dú)立一體化全方位財富管理服務(wù)，讓中國富裕投資者穩(wěn)健實現(xiàn)財富保值和增值。
客友CRM的職責(zé)是以客戶為中心，把企業(yè)的營銷、銷售和服務(wù)與技術(shù)支持等業(yè)務(wù)過程貫通起來，并能通過盡可能多的渠道為客戶提供各種服務(wù)，CRM系統(tǒng)應(yīng)該涵蓋了企業(yè)市場、銷售以及服務(wù)的所有環(huán)節(jié)，圍繞與客戶有關(guān)的各個環(huán)節(jié)，都能有相應(yīng)的商業(yè)智能機(jī)制來對記錄下的與客戶有關(guān)的信息進(jìn)行商業(yè)分析，為決策提供支持。
通過客友CRM的客戶管理，財富金凡茗實現(xiàn)了客戶信息的分類與整合，完整記錄與客戶往來的互動內(nèi)容，確保了信息的完整性和正確性，使企業(yè)的信息流和資源流高效順暢的運(yùn)行，實現(xiàn)企業(yè)整體運(yùn)作效率的全面提高。
客友CRM的活動和服務(wù)管理，財富金凡茗通過建立與客戶之間的活動，提高業(yè)務(wù)員與客戶接觸的效率，根據(jù)客戶反饋，使企業(yè)能建立起一種快速反應(yīng)的管理機(jī)制，并通過相關(guān)的系統(tǒng)功能進(jìn)行追蹤、分析和管理，提高企業(yè)的運(yùn)作效率和提升服務(wù)的滿意度。
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