瑜利包裝簽約客友客戶管理系統(tǒng) 共建包裝行業(yè)信息化平臺(tái)
點(diǎn)擊數(shù):次發(fā)表時(shí)間:2013-05-13 16:55:16來(lái)源:
2013年5月10日,東莞市瑜利包裝用品有限公司(以下簡(jiǎn)稱“瑜利包裝”)成功簽約客友CRM系統(tǒng)。
瑜利包裝座落于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通便利的廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)林村鯉牙塘工業(yè)區(qū),毗鄰深圳市,占地面積5000平方米,是一家專業(yè)從事生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)復(fù)合包裝袋、食品包裝、面膜及化裝品包裝、玩具包裝、復(fù)合卷膜、防靜電袋、垃鏈和服裝袋、EVA PVC電壓袋、工業(yè)用品袋、PP、PE、PO、OPP平袋、卡頭袋等各類膠袋的大型專業(yè)廠家,生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn),擁有一批高級(jí)技術(shù)人員,具備豐富的軟包裝生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。
通過實(shí)施客友CRM,將有重要價(jià)值的客戶信息統(tǒng)一集中管理,系統(tǒng)記錄客戶的靜態(tài)信息(身分信息、財(cái)務(wù)信息、結(jié)算價(jià)格、規(guī)模/性質(zhì)/屬地/行業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)、紀(jì)念日、經(jīng)營(yíng)范圍等)與動(dòng)態(tài)信息(聯(lián)系記錄、交易記錄、服務(wù)記錄、與客戶相關(guān)的活動(dòng)信息等),真實(shí)地全方位地呈現(xiàn)給用戶;系統(tǒng)支持多維度查詢,自定義查詢條件,支持?jǐn)?shù)據(jù)查重,支持客戶來(lái)電彈屏,這些能方便用戶快速準(zhǔn)確查詢到客戶相關(guān)信息;應(yīng)用如電話銷售等預(yù)銷售工具盡可能擴(kuò)大針對(duì)潛在客戶群的挖掘面,持續(xù)獲得穩(wěn)定比例的可銷售跟進(jìn)的客戶機(jī)會(huì),再通過對(duì)意向客戶的銷售跟進(jìn)努力,最終促成其中一部分客戶成交??蛻敉诰?mdash;>商機(jī)—>銷售跟進(jìn)(方案/報(bào)價(jià)/往來(lái)活動(dòng))—>訂單/合同—>交付/收款...這就是基于銷售漏斗原理的客友CRM銷售自動(dòng)化應(yīng)用。還通過關(guān)注功能,“關(guān)注客戶”將成為銷售人員關(guān)注的對(duì)象,通過定期進(jìn)行跟進(jìn)的及時(shí)提醒,縮短銷售人員對(duì)于“關(guān)注客戶”跟進(jìn)的周期,這樣可以避免由于對(duì)客戶的跟蹤不到位形成丟單情況。
相信瑜利包裝在客友CRM管理的協(xié)助下,堅(jiān)持客戶至上、質(zhì)量第一、以高科技服務(wù)客戶的經(jīng)營(yíng)理念,必能規(guī)范客戶管理,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,與客戶形成滿意的、忠誠(chéng)的、戰(zhàn)略的伙伴關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化,并不斷超越自我,成為電子產(chǎn)品包裝行業(yè)的排頭兵。