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        2013年4月16日，深圳市星網(wǎng)信通科技有限公司（以下簡稱“星網(wǎng)信通”）成功簽約客友IT交付管理系統(tǒng)。

         星網(wǎng)信通成立于2005年2月，主要從事華為公司含UC&C在內(nèi)的通信、傳輸設(shè)備在專網(wǎng)的銷售以及通信設(shè)備的二次開發(fā)、工程服務(wù)，是國內(nèi)專業(yè)從事UC&C通信產(chǎn)品業(yè)務(wù)開發(fā)、銷售和工程服務(wù)的高科技技術(shù)型企業(yè)，UC&C業(yè)務(wù)在公司整個業(yè)務(wù)體系中銷售占比在85%以上。在上海、廣州、長沙、武漢、成都、北京、合肥設(shè)有辦事處，各辦事處均有備板備件及售后服務(wù)支持。

        通過客友IT交付管理系統(tǒng),可建立客戶資源檔案庫，并對該企業(yè)客戶的分支機(jī)構(gòu)和賬戶信息進(jìn)行有效管理；利用資源分配功能，當(dāng)銷售人員由于某種原因無法再跟進(jìn)該客戶時，可對該客戶進(jìn)行重新分配，以此來確保每個客戶都有指定的人員來跟進(jìn)，從而提高項目展開的實施效果。項目管理功能模塊以任務(wù)管理為中心，對企業(yè)整個項目進(jìn)展情況進(jìn)行時時監(jiān)控，如監(jiān)控任務(wù)計劃的偏差、任務(wù)設(shè)定的范圍、所需的人員、資金、知識以及技術(shù)等，及時分析發(fā)現(xiàn)影響項目的因素，從而對項目計劃做出調(diào)整，保證項目可以按質(zhì)按量按時完成，當(dāng)項目完成后，還可對前期工作情況的服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查，以促進(jìn)后期工作的更好展開服務(wù)；同時，開放客戶端給企業(yè)客戶，客戶通過訪問系統(tǒng)查看項目的工作記錄和進(jìn)展，從而實時了解項目的進(jìn)度及任務(wù)的完成情況。備件管理模塊可以保障及時有效地向維修人員提供合格的備件，做好備件使用情況的信息收集和反饋工作，管理好備件的出入庫情況，盡可能減少備件的資金占用量。

        相信在客友IT交付系統(tǒng)的支持下，星網(wǎng)信通通過對業(yè)務(wù)流程的全面管理來降低企業(yè)的成本，通過項目管理控制項目的進(jìn)度和質(zhì)量，提供更快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和保持更多的客戶，成為客戶最信賴的服務(wù)提供商。

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星網(wǎng)信通簽約客友IT交付系統(tǒng) 提供行業(yè)信息化的最信賴服務(wù)

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