久嘉能源簽約客友CRM軟件 助力創(chuàng)造中國一流電源領(lǐng)航者
點(diǎn)擊數(shù):次發(fā)表時間:2013-04-11 15:41:43來源:
2013年4月10日,深圳市久嘉能源有限公司(以下簡稱“久嘉能源”)成功部署客友客戶管理系統(tǒng)。
久嘉能源旗下品牌“久嘉電源”公司是一家集工業(yè)級電源研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售為一體的高新科技企業(yè),他們公司定位于成為高效、節(jié)能的LED 驅(qū)動類電源專家,產(chǎn)品包括:大功率LED 路燈電源,LED 隧道燈電源,LED 顯示屏電源,LED 電視超薄電源,室內(nèi)外LED 照明電源等電源產(chǎn)品。
通過實(shí)施客友CRM系統(tǒng),久嘉能源不僅在市場、銷售、服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的積累,客戶 / 伙伴信息整合,滿足一般的查詢統(tǒng)計(jì)需要,初步發(fā)現(xiàn)價值客戶/ 伙伴,能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)過程控制,初步形成部門級協(xié)同作戰(zhàn),而且建立企業(yè)、部門、員工業(yè)績的量化評價體系,建立客戶/ 伙伴/ 員工價值金字塔,提高客戶/ 伙伴/ 員工滿意度,基本準(zhǔn)確的進(jìn)行市場銷售預(yù)測,為企業(yè)生產(chǎn)、物流提供依據(jù)。讓久嘉能源關(guān)注的是在集中客戶資源的基礎(chǔ)上,如何充分把握客戶情報,提升客戶滿意度,重點(diǎn)在“關(guān)系”,通過提升客戶滿意度來提高客戶忠誠度,達(dá)到增加企業(yè)利潤的目標(biāo)。
相信在客友CRM系統(tǒng)的協(xié)助管理之下,必能提高企業(yè)的核心競爭力,增強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)意識,讓更多客戶主動選擇久嘉能源,讓久嘉能源在業(yè)內(nèi)分量更加厚重,爭創(chuàng)中國一流的高效率電源系統(tǒng)商。