2012年7月10日，廣州瑞港消防設(shè)備有限公司（以下簡稱“瑞港消防”）成功部署客友CRM。
瑞港消防是專業(yè)從事現(xiàn)代工業(yè)消防泡沫液，泡沫罐等消防器材，滅火設(shè)備的消防生產(chǎn)企業(yè)，以及廣東省消防總隊(duì)指定的泡沫液滅火設(shè)備和泡沫滅火藥劑的專業(yè)供應(yīng)商。集科研開發(fā)、產(chǎn)品制造、成套設(shè)備的供應(yīng)為一體。公司主要產(chǎn)品有：消防泡沫滅火系統(tǒng)類，包括：壓力式泡沫比例混合裝置、移動(dòng)式泡沫滅火裝置、泡沫罐、泡沫比例混合器、泡沫消火栓箱、泡沫產(chǎn)生器、泡沫槍、泡沫噴頭、泡沫炮等泡沫滅火裝置；泡沫滅火劑類，包括：水成膜泡沫滅火劑、抗溶性水成膜泡沫滅火劑、抗溶性泡沫滅火劑、氟蛋白泡沫滅火劑、抗溶性氟蛋白泡沫滅火劑以及蛋白泡沫滅火劑等。
在公司與日俱升的同時(shí)，大量客戶信息得不到集中完善的管理，如哪些已合作過，哪些未合作過，沒有辦法實(shí)現(xiàn)對客戶的好好管理；甚至有些客戶打電話進(jìn)來，也不清楚這些客戶到底有沒有合作過，容易造成管理的混亂；因此，選型一套合適的客戶管理軟件，已經(jīng)引起公司管理層的高度重視；通過對CRM各大廠商產(chǎn)品的選型與試用，客友CRM各方面產(chǎn)品功能及成功的實(shí)施案例，深入管理層的認(rèn)可，最終簽約客友。
通過客友CRM系統(tǒng)，有效管理好客戶資源；同時(shí)，根據(jù)不同客戶性質(zhì)進(jìn)行合理的客戶類型分類，如合作與否等；而企業(yè)高層在CRM系統(tǒng)的輔助之下，使客戶管理更加直接高效；與此同時(shí)，客友CRM系統(tǒng)也能將公司現(xiàn)有的銷售流程帶上一個(gè)新的臺(tái)階，跟客戶相關(guān)項(xiàng)目信息實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)精準(zhǔn)的銷售預(yù)測，更加直觀讓銷售人員把握銷售機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)更多的訂單商機(jī)盈利。相信在客友CRM的成功應(yīng)用之下，將輔助企業(yè)邁向新的起點(diǎn)，致力成為專業(yè)的消防產(chǎn)品供應(yīng)商。
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