2011年1月4日,廣州市榮馬貿(mào)易有限公司(以下簡稱“榮馬貿(mào)易”)成功部署客友CRM。
廣州市榮馬貿(mào)易有限公司主要業(yè)務(wù)為代理國外葡萄酒業(yè)務(wù),支持批發(fā)、零售及團(tuán)購?,F(xiàn)在代理的品牌有五糧液,五糧液喜慶專用酒及五糧液婚宴酒,法國利威葡萄酒,葡萄牙杜羅河谷葡萄酒及澳洲卡能黛葡萄酒等。
為了穩(wěn)固自己的市場份額,在競爭異常激烈的酒類市場上占得一席之地,榮馬貿(mào)易意識到吸引和保持更多的客戶,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系才是營銷的核心和關(guān)鍵,而CRM系統(tǒng)是實現(xiàn)這一理念的有力工具。經(jīng)過榮馬貿(mào)易的嚴(yán)格篩選、探討與研究,最終決定與客友軟件攜手完成公司的客戶管理信息化整合,利用客友CRM系統(tǒng)為其客戶提供更快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶忠誠度,進(jìn)而提升企業(yè)競爭力。