2010年12月23日，上海三澤網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“三澤網(wǎng)絡(luò)”）成功部署客友CRM。

三澤網(wǎng)絡(luò)是一家網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)服務(wù)公司，主營業(yè)務(wù)涉及電腦軟件/硬件/通訊器材/加工等領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)及銷售，是一家集產(chǎn)品研發(fā)，銷售，服務(wù)于一體的綜合性系統(tǒng)集成商。

近年來公司迅猛發(fā)展，客戶日益增多，如何管理龐大的客戶信息，為客戶提供個性化的服務(wù)，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率，就成了重點需要解決的問題。通過對客友CRM的試用體驗，了解到客友CRM系統(tǒng)的客戶資源管理、銷售管理及客戶服務(wù)管理，可以系統(tǒng)地將客戶資料與銷售部、客服部的工作順暢地整合到了一個平臺上，切實有效的解決公司遇到的上述問題。最終，客友軟件以其先進、專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)得到三澤網(wǎng)絡(luò)的認可，雙方達成了合作協(xié)議。