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常見問題
在使用客友CRM的時候,客戶狀態(tài)那一欄我要如何更改?本身在沒買你公司CRM系統(tǒng)之前,客戶已經是成交的了,現(xiàn)在沒辦法更改為現(xiàn)行客戶嗎?
發(fā)表時間:2012-09-28

您好!感謝您對客友CRM的支持。

我們CRM系統(tǒng)可通過三種方式實現(xiàn)客戶狀態(tài)的更改:

第一種是手動更改狀態(tài),即在系統(tǒng)設置->系統(tǒng)參數設置中,一旦將客戶狀態(tài)開啟為允許修改,則可直接在客戶信息頁面手動更改客戶狀態(tài);

第二種是批量導入客戶資料時,在客戶狀態(tài)那一欄將其選擇為現(xiàn)行客戶的類型即可;

第三種則是系統(tǒng)自動更改,一旦訂單完成,處于結案的狀態(tài),則客戶狀態(tài)也隨之自動更改為現(xiàn)行客戶。

在操作過程中,如有任何疑問,可隨時撥打我們的服務熱線:400-716-5188進行咨詢,謝謝!

 

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