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常見問題
企業(yè)人員流動性比較大,一旦人員離職之后,應(yīng)對CRM系統(tǒng)做哪些設(shè)置呢?
發(fā)表時間:2012-09-28

感謝您對客友CRM的關(guān)注。關(guān)于人員離職的問題,企業(yè)應(yīng)做以下設(shè)置:

首先,將離職人員所屬的客戶信息轉(zhuǎn)移給其他人,通過客戶資源—>資源轉(zhuǎn)移模塊,把此員工所擁有的客戶資料篩選出來,選中進行重新分配,指定給接手的人跟進,從而避免銷售的斷層。

 其次,禁用離職人員的登錄賬號:進入系統(tǒng)設(shè)置—>用戶管理下,選擇已離職員工賬號,然后進入該員工信息的編輯頁面,在停用框內(nèi)處打“√”之后,就表示此員工賬號已停用,將無法再登錄系統(tǒng)。從而確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。

在操作過程中,如有任何疑問,可隨時撥打我們的服務(wù)熱線:400-716-5188進行咨詢,謝謝!

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