客友CRM系統(tǒng)的公海客戶功能，即可將一段時(shí)間內(nèi)沒有跟進(jìn)的客戶自動(dòng)歸類到公共池中，同時(shí)，業(yè)務(wù)人員可定量從公共池中提取客戶資料進(jìn)行重新跟進(jìn)。（注：公?？蛻舻闹芷诩疤崛〉淖畲罂蛻魯?shù)均支持系統(tǒng)設(shè)置，以滿足企業(yè)自身的要求。）
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